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计算机DIY及维护 焦明海 mhjiao@cc.neu.edu.cn 第8章 微型机系统的维护与维修 知识点： 微型机系统维护与维修的基本概念 微型机系统常见故障类型及产生原因 微型机故障查找的基本原则和步骤 微型机常用的故障分析与查找方法 病毒的防范及处理 Windows注册表使用及维护 微型机各主要部件和外部设备常见故障处理 微型机主机系统常见故障处理 8.1 微型机系统维护与维修的基本知识 一、微型机系统维护与维修的基本概念 微型机故障，是指造成微型机系统功能出错或系统性能 下降的硬件物理损坏或软件系统的运行错误,前者称为 硬件故障，后者称为软件故障。 故障诊断是指不仅要判断微型机的硬件、软件有没有故 障，而且当有故障时，还要准确地确定故障的位置并进 一步分析出故障产生的原因。故障诊断也就是根据故障 现象的检查、分析，揭示这种内在的规律性，从而准确 地定位故障点。 所谓维护是指使微型机系统的硬件和软件处于良好工作 状态的活动，包括检查、测试、调整、优化、更换和修 理等。 故障维修是指在微型机系统硬件发生故障之后，通过检 查某些部件的机械、电气性能，修理更换已失效的可换 部件，使微型机系统功能恢复的手段和过程。 8.2 病毒的防范及处理 一、病毒基础知识 微型机病毒是一种微型机程序，一种能够自我复制，在特定的情况下对微型机系统有破坏作用的程序。微型机病毒自我复制的过程称为感染，微型机病毒发生破坏的过程一般称为病毒发作。 （1）引导区病毒 （2）文件型病毒 （3）宏病毒 （4）脚本病毒： 　（5）网络蠕虫程序： 　（6）“特洛伊木马”程序 二、病毒的防范 1. 病毒防范的基本原则 2. 常用杀病毒软件的使用 （1）金山毒霸 （2）瑞星杀毒软件 8.3 Windows注册表使用及维护 一、注册表应用基础 注册表实际上是Windows的中心数据库，其中包含了系统和用户程序的各种所需数据及各项配置。 1．注册表的文件组成 注册表主要由 System.dat和 User.dat两个文件组成，如果在系统中安装了“系统策略编辑器”，还应当包括Config.pol。这三个文件都是系统、隐含、只读属性。 8.3 Windows注册表使用及维护 一、注册表应用基础（续） 2．注册表数据的结构 在注册表中，所有的数据都是通过树状层次结构加以组织，通过注册表编辑器查看或编辑注册表。 启动注册表编辑器的方法是：在“运行”对话框中输入RegEdit，然后回车。 在编辑器的左窗格中显示的就是注册表的“根键”。 “根键”共有6个： HKEY_CLASSES_ROOT HKEY_CURRENT_USER HKEY_LOCAL_ MACHINE HKEY_ USERS HKEY_CURRENT_CONFIG HKEY_ DYN_ DATA 在6个根键中，HKEY_LOCAL＿MACHINE是包含信息量最多的。该根键包含了微型机硬件和软件的全部信息。 8.4 微型机各主要部件和外部设备常见故障处理 一、CPU常见故障处理 1. 使用不当 (1) 因插拔不当造成CPU针脚歪斜，甚至针脚折断或针脚 因 环境不良而腐蚀、生绣或CPU没有插好与插座造成 接触不良。 (2) CPU过热。 2. 设置故障 (1) CPU电压设置不对。 (2) 频率设置不对 。 3. 匹配故障 (1) CPU与主机板芯片组互相不匹配，互相挑剔； (2) CPU与内存不匹配，即CPU与内存的速度特性不匹配； (3) CPU与外围接口的速度特性不匹配。 8.5 微型机主机系统常见故障处理 当微型机主机系统出现问题时，我们都是先从软件入手，再到硬件。现在微型机使用的操作系统以Windows XP或Windows 2000为主，要想准确地找到故障原因往往是非常困难的。从软件入手，一般最先作的就是检查病毒，然后是重新安装应用软件、驱动程序之类，接着是编辑注册表、设置CMOS，最终、最有效的办法就是格式