第二章知识经济对人力资源管理的挑战解析.ppt

本章重点 知识经济的特点及其对人力资源管理的挑战 三叶草组织各子系统的特征 虚拟企业与传统企业的区别 人力资源管理角色的再定位 第一节 知识经济时代的组织与员工 一、知识经济的概念及其特征 知识 经济 知识经济的特征 第二节 知识经济与人力资源管理 一、知识经济产生了虚拟企业 二、人力资源管理的新挑战 三、人力资源管理角色的再定位 四、人力资源管理的几个发展趋势 一、知识经济产生了虚拟企业 对企业的考察都是以线性发展的思想为基础； 以亚当·斯密的劳动分工理论、泰罗的科学管理、法约尔的14条法则为基础； 传统的工业企业被物质的刚性束缚了手脚，无法对知识经济的到来做出敏捷的反应； 明显的时代烙印。 日本的整体性管理和精益生产、德国的不规则形组织、美国的敏捷制造、Intel、Microsoft 彼得·德鲁克：明天的工作将由一些特殊的“以任务为中心的团队”来完成 理德·诺兰：企业的空间范围可以通过计算机终端延伸到顾客所在地 戴维尼：“超竞争”的理念 熊彼特：创造性毁灭 复习思考题 知识经济、虚拟企业的定义和特点。 知识经济时代，为什么人力资源管理工作会更趋复杂？请结合你个人的体会，谈谈面对这种复杂性有哪些对策？ 虚拟企业与传统企业的主要区别有哪些？ 你认为人力资源管理的发展趋势如何？你的依据是什么？ 请你结合篇首案例，谈谈西南航空公司的经营理念与知识经济时代提出的要求有哪些是相吻合的，为什么？ * Human Resource Management 第二章 知识经济对人力资源管理的挑战 Human Resource Management Human Resource Management 一、知识经济的概念及其特征 二、知识经济时代企业的组织模式 知识经济时代企业管理特殊模式 基 础 主 导 特 征 支 柱 Human Resource Management 知识和信息的 生产、分配、使用 创 新 高科技产业和 智力产业 人力资本的高 价值运转 特征 信息和通讯技术的地位更突出 人力资本结构发生巨大变化 经济全球化将组织置于更加 复杂多变的环境中 管理文化的多元化 Human Resource Management 知识经济时代，企业需要什么样的组织模式？ Human Resource Management 　　　 Human Resource Management 二、知识经济时代企业的组织模式 √组织结构趋向扁平化，传统的纵向管理被横向管理所取代 √纵向的信息传递方式 横向联系 员工的工作方式更具有弹性和灵活性 √为工作团队、虚拟部门、内部虚拟企业等工作方式提供了表现机会 网 络 组 织 智慧 信息 思想 操作工 兼职工 临时工 组织 协调 服务 专家系统 人员流动系统 外包系统 知识经济时代的三叶草组织 Human Resource Management 三 叶 草 组 织 Human Resource Management 80：20 20：80 人员与财富比 稳定的经济收入 稳定的人脉支撑 自我实现 价值观 低 中 高 社会地位 一般 重要 最重要 工作重要性 不稳定 稳定 相对稳定 工作状态 独立 各种类型的机构 独立或小团队 组织形式 价格低廉 不定 价格昂贵 人力资本价值 操作能力和服务 人员关系和协调 智慧和思想 人力资本 拥有一般的技术和操作能力 具有组织协调能力的承包者 拥有关键知识的资深专家 人员组成 人员流动系统 外包系统 专家系统 内容 三叶草组织三系统的比较分析 Human Resource Management 组织联盟 √指不同的单位在同一的组织协定下结成同盟，它试图使组织变得很大，但成员依然保持很少，这样可以把自治和联合结合起来。 √随着网络技术的发展，信息处理能力的不断增强，沟通变得简单而富有成效，企业之间在以顾客为中心的基础上结成联盟、伙伴关系，针对市场上的风云变化互通有无，紧紧抓住市场，实现企业经营中的双赢。 组织联盟定义 时代要求 Human Resource Management 　 流程导向组织 √基于信息吸纳循环系统（BPR)的实现设计