目标管理在外科护理管理中的运用2篇.docVIP

目标管理在外科护理管理中的运用2篇 第一篇 １方法 参考相关的目标管理理论文献，在临床科室中开展目标管理理论的方法进行管理，具体方法如下： １．１制定相关科室的目标。根据医院发展方向，并结合各个科室的临床特点，总结分析科室特点、护理目的、要求及人力物力资源的配置等情况。并针对近年来存在的护理工作问题进行汇总，制定出一套科学、可行的整体护理目标。 １．２根据制定的总体目标制定出护理人员个人目标。医院各个科室根据总体目标结合科室自身特点和护理需要，将护理目标进行分解，制定出年目标及月目标等。对护理工作人员的分配结合护理人员的学历以及业务水平等进行任务的分配，以发挥每个护理人员的特长。对于工作不合格的护士进行有关的指导，提高护理人员的业务素质和水平。 １．３目标管理激励。医院安排出相关的人员对护士的临床护理工作情况进行评估和考核，每个阶段做出统计分析，得出护士工作的工作业绩，并根据护士做出的不同的业绩进行不同的目标管理刺激。（１）物质上的奖励：医院扣除每位人员工资的７％作为医院的奖金，根据护士的级别、工作量以及成绩等进行综合的评定，根据评定结果进行奖金的发放。此外，每年或者每月评选出“最佳护士奖”、“优质护理服务明星”等荣誉奖项，并给予相应的物质奖励，以促进护士的积极性。（２）精神鼓励：护士来自不同的地区和家庭，接受的教育程度也不尽相同，临床护理工作中的管理者应该根据护士的情况帮助部分护士解决问题，尤其是性格内向、护理技能较弱而工作经验较少的护士，应主动将内向孤僻的护士融入集体，定期的组织聚餐、出游等集体的活动，加强护士间的合作。（３）提供深造机会：选择工作表现良好的护士，派选出去进修学习，鼓励护士参阅国内外文献，积极发表文章。 １．４效果评价指标比较目标管理实施前、后的护理质量，包括基础护理、护理文件的规范书写、业务考核、护理记录以及技术操作规范等。由制定人员对护士进行不定期的考核检查，并记录考核的结果。患者对护理质量的满意度分为非常满意、满意、一般、不满意４个等级。 １．５药统计学方法将本组数据录入ＳＰＳＳ１０．０数据库，对数据进行整理分析。 ２结果 ２．１目标护理实施前、后护理质量比较见表１。目标管理实施后的护理质量明显高于实施前，差异有统计学意义（Ｐ＜０．０５）。 ２．２目标护理实施前、后患者满意度比较被调查的４００例患者中，目标管理实施前对护理服务满意的患者有３３５例，满意度为８３．７５％，实施后满意的患者有３８７例，满意度为９６．７５％。实施后患者的满意度明显大于实施之前，差异有统计学意义，即Ｐ＜０．０５。 ３讨论 目标管理是指根据单位的需要，确定总的目标，并根据总目标结合部门情况制定分目标等，并将这些目标作为组织和奖励的依据和标准。这样每个部门都有明确的目标，能够充分调动起人员的积极性。将目标管理理念应用于临床护理工作当中，增强了下属的责任感，确定了每个人的工作方向，发挥各自的潜力。本文结果证明，在护理工作中进行目标管理，能够有效地提高整体的护理质量，增加患者的满意度，减少医疗纠纷的发生，值得在临床上进行推广使用。 作者：杜长清 单位：山东省章丘市明水街道办事处社区卫生服务中心 第二篇 1结果 目标管理护理模式运用前，26例护士知识技能增加，占57.78%，目标管理护理模式运用后，42例护理人员知识技能增加，占93.33%，目标管理护理模式运用后明显高于目标管理护理模式运用前，（P0.05）；目标管理护理模式运用后，患者对护理人员护理态度满意度及护理技能满意度均明显高于目标管理模式运用前，（P0.05）；护理纠纷发生率明显低于目标管理模式运用前，（P0.05）。具体见表1。 2讨论 目标管理即上下级共同协商，从而将管理系统的总任务逐渐转换成组织的共同目标。医院护理管理的主要任务就是设计并组织行之有效的护理组织系统，同时成立满足护理工作要求的高素质护理团队；并落实满足当代护理要求的护理制度及护理体制，并且为患者创造更加舒适的住院环境；此外，还要制定并不断完善具有医院特色的护理管理理论的一种管理技术。 目标管理力的最终目标即为护理人员及护士长以护理部制定的总目标为依据，共同制定各项目标，从而将相应的目标落实到每个护理人员身上。从而有效的增强护理人员的责任意识，使其以更加积极主动的态度迎接每一环节的工作。而护士长的目标管理则是在护士发挥自身技能的同时，将护理工作目标作为管理中心的管理方式。具体来讲，护士长的目标管理是使所用护理人员的技能得到充分发挥，并将工作目标作为管理的中心。 目标管理的目的其实是让所有的护理人员都参与到制度的制定中，以护理部制定的总目标为标