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* * 浅谈团队学习 * * 学习是个人与组织发展的利器！ 二十一世纪是知识经济的世代，所有的知识工作者都必需以各种形式重新回校学习最新知识……　　　　　　　　　 ～Peter Drucker 改变的步调与本质，意谓着人人都得 终身学习 ～ Gerald Hoffman * * L C (L=Learning C=Change) 薛菲爾(Shepherd, 2002)提出了L C的简单公式来说明学习的重要性。L代表学习的速度，而C则是改变的速度，個人与组织学习的速度必須不落后与环境改变的速度。组织若无法成为学习型组织，则将遭淘汰；而個人若非学习型个体则将被排除、处于不利以及易产生不满意。 本资料来源 当前文档修改密码：83628 更多资料请访问精品资料网() * * 团队学习 一、概 念 二、意 义 三、关 键 四、障 碍 五、目 标 六、形 式 七、方 法 * * 一、概念 团队，是需要相互合作以达到某种目的一群人，它是组织学习的基本单位。 人 人 人 人 共同目的 * * 团队学习，是发展团队成员整体搭配与实现共同目标能力的过程。 发展团队成员整体搭配 实现共同目标能力 此过程为团队学习 * * 落网之鸟 猎人在湖边布下落网，许多鸟儿落网了，然而这些鸟很大，带着网飞走了。 猎人跟在鸟儿后面跑，农夫看到说：“你要跑到哪里去呀？你能用一双脚追上鸟吗？”猎人回答说：“如果只有一只鸟，我是没有办法把它捉住的，但像现在这样，我是十拿九稳的。” 后来证明果然如此，那些鸟儿各自要朝自己的方向飞回去，一只要去森林，一只要去田野，一只要去沼泽，到头来就一起连网掉到了地上，猎人便把它们捉住了。 * * 团队的协力合作(alignment) 未能协力合作的团队 协力合作的团队 不断激发個人能量而协力合作不良的团队 * * 这几年，有机会到马来西亚上课，每次都对这个亚洲极具潜力的国家充满敬意，不论是演讲或上课，常常看到公司负责人带着高阶主管甚至基层销售人员共同学习，每个人对于学习的渴望与热忱的求知态度，深深烙印在每一个讲师的心中。 　　 在马来西亚，常可见千人、万人的演讲会，学习变成国家的共识，变成国力的象征，变成前进成功最重要的跳板。 　　 笔者相信马来西亚可以步欧美国家的路。在《经济学人》杂志中就曾经明确的指出：「政府必须花钱训练专业人才，否则没人会做这件事，显然这是政府用干预唯一可以有效果的地方。 文章来源：中国人力资源网? * * 目的： 1、团队智商≥个人智商； 2、个人成长速度提高； 3、将个人才智导向共同愿景； 4、将学习力转化为现实生产力 * * 个人学习和团队学习的关系 个人学习 团队学习 内容 要求 能力 * * 二、团队学习的意义 解决复杂问题； 形成团队精神； 磨砺团队习惯； 提升团队智力； 将学习力转化为现实生产力； * * 三、团队学习的关键 团队学习的关键，是深度汇谈。 深度汇谈，是与平常的讨论有区别的讨论，他强调集体思考，在讨论问题时，人人都能说出自己心中的假设（想法），真正一起思考、分析和解决问题。 * * 深度汇谈的方法： 深度汇谈 邀 请 建 设 行 聆 听 自 我 观 察 悬 挂 假 设 * * 深度汇谈的条件： 所有参与者，必须讲出自己的心里想法（假设），以便布点地接受他人询问与观察。 所有参与者，必须视彼此为工作伙伴，没有权贵、等级之分。 有一位“辅导者”来掌握深度汇谈的精神（民主、开放）与架构（流程、发动） * * 深度汇谈的技巧： 交互运用深度汇谈和讨论。 以反思、探询（探讨、询问）为基础。 自我揭露、克服习惯性防卫智障，勇于开展批评与自我批评。 * * 深度汇谈的原则： 原则 讲 话 聆 听 暂 缓 尊 重 * * 四、团队学习的障碍 障碍 英雄主义 互不信任 安于现状 自我设限 官大学问大 互丟皮球 斤斤计较 有限思考 对策 创造双贏 改变态度 自我检查与超越 改变心智模式 放下身段 承担責任 宽以待人 系统思考 * * 五、团队学习的目标 团队学习目标，是取得高层次的共识。实际情况的共识有两种： 向下凝焦型共识。在讨论、学习中，找出每个人观点上的共同部分，形成共识。它只能保持团队在低水平上运转。 向上发展型共识。学习型组织强调向上发展型的共识。要以大家提出的意见为基础，取其精华，集思广益，使每个人看到原先自己没有看到的更本质、更深远的东西。这样的团队学习就能使团体智商高于个人智商。 * * 六、团队学