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美容美发投资经营管理有限公司
综
合
店
企
划
管
理
文
本
企划人:二零一五年五月十日
美容美发管理有限公司文件
公司司各部门工作职能
董事长——工作职责
负责公司的发展前景,对公司的重大决策做出决定、对公司经营方针战略做出规划,三三计划的预测、融资及投资的回收,公司体制改革的调整,会议决议的确认,年度总结的盈亏核算,监督检查整个纬帝国际运营状况及财务等等。
营运部-工作职责
计划性的经营公司长期的发展目标、推荐人才,发展美容美发行业的健康管理,安排各部门工作与执行力,检查各门店的综合管理与服务,推动门店的营销计划与政策的可行性,加强风险控制。
产品部(归营运部),
负责公司的产品采购洽谈,产品信息管理、产品表示与品牌的管理,提供产品满足各门店的需求,保证产品的质量,了解产品的功能,检查门店的产品使用情况,提出合理意见。监督产品杜绝门店浪费产品及使用其他产品,做到公司统一发放与管理。
每月进行仓库盘点,监督门店庆典职责与各项产品用量情况报表等。
教育部.商学院
技术教育部(归营运部),通过行业的技术职能,来完成公司对人才的输出,帮助公司对未来市场发展的目标。掌握专业技术职能提升,新生、技师们的公司文化传播、发展目标,考评技师上升的标准,晋升发型师培训教导,领导指示各项工作等。
公共关系-工作职责
协助各门店工作,配合国家行政部门的法制章程。工商、税务、公安、消防、卫生局、劳动局等部门领导的沟通与协调,帮助公司领导处理棘手的问题,与社会和谐共处。在发展市场竞争中,担任着融资的使命。
财务部-工作职责
管理好每天门店进账的流水,监督各门店的所有报表,管理前台收银系统,负责公司财务资金筹集,调拨和审计各部门的费用情况,保证员工的工资发放,合理的制定公司财务流向的风险管理,严格把握各门店的审计工作,负责工商,税务的报表审批风险,对公司作出重大投资的把控与合理建议,完成公司董事会的分红(注:盈亏核算是决定市场与营运的终极目标)。
人事行政部-工作职责
负责公司人才的招聘,门店人员资料的归档,公司制度编排与人员工资的确认整理,审核签署的奖金,加班,绩效和福利,负责组织处理劳务纠纷,对人才调整、选拔、培养提出建议,安排公司的各种行政会议与培训会议。
办公室的办公用品采购,建立门店顾客消费档案,完成领导临时交办的其他工作等。
客服与稽查
1、监督门店售后服务的跟进;
2、负责公司各门店的工作,完成营销方案的监督,人员的异动、上岗人员的点查、环境卫生的标准,有效的安排与执行;
3、服务与技术的反馈;
4、顾客投诉的处理与沟通等。
工程部(归市场部)
监督各门店装修进展,材料的确认,管理好各门店的维修,保证门店的正常工作与经营;
注明事项:当下正是公司发展时期,不管外面装修工程队如何进行,工程部必须拥有一份工程装修合同,通过合同监督工程款项的付款支出。
美容事业部-工作职责
负责公司的美容健康管理,培训高级美容主管,美容师的专业技术与文化理念,推动行业的高端项目,打造一流的美容团队,做出最好的服务,赢得健康口碑,做出高额业绩。
企划部(归营销部)-工作职责
本职上履行公司对市场的需求,来完成公司市场营销部推动各门店的销售方案,有针对性的去做附近商圈的宣传与门店销售内容。做到为各门店服务、制作最有吸引力的广告,制作公司所需平面效果图、名片、贵宾卡、清单等工作。
市场部
待定
团队基本情况
公司简介
公司从预备创立第一家门店至今已安排连锁店执行方案,现场指挥调动、销售都有非常丰富的经验,团队作战能力强,创新思维强,对综合店的商业模式市场定位及市场战略部署有丰富的经验。大部分中高层管理人员来自从基层成长起来或是具有成功案例实战经验的优秀员工。
投资模式
1.1股权结构
为了快速吸纳和引进行业人才,及实现公司和员工价值同步,公司主体占比门店股份40%-60%,以门店总经理为核心的团队占比60%-40%。这种股权分资公司才能长久稳定的发展及快速壮大。
市场分析
2.市场的背景
世界级城市、文明城市、世界级城市、窗口城市、设计之都、时尚之都、最佳居住之都广州市2010年第六次全国人口普查主要数据公报广州市统计局2011年5月16日我国以2010年11月1日零时为标准时点进行了第六次全国人口普查。 一、全市常住人口 全市常住人口,同第五次全国人口普查2000年11月1日零时的9943000人相比,十年共增加2757800人,增长27.74 %。年平均增长率为2.48%。 六、人口区域分布 全市常住人口中,中心城区为7727163人,占60.84%,新城区为3343491人,占26.33%,县级市为1630146人,占12.83%。 七、分地区的常住
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