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《现代人力资源管理》复习整理YZR 人力资源的含义及特性（P3） 含义：是指在一定的时期内组织中的人所拥有的能够被其所用，并且对价值创造起到贡献作用的知识、能力、技术、经验、体力等的总和。其内涵表现为数量和质量两个方面。 特性： 人力资源的能动性； 人力资源的再生性； 人力资源的时效性； 人力资源的两重性； 人力资源的社会性。  人力资源管理的概念及特征（P5） 概念：人力资源管理是组织通过各种政策、制度和管理实践，采用计划、组织、领导、监督、激励、协调、控制等职能和有效手段，对人力资源进行合理配置、充分开发和科学管理，从而影响到员工的态度、行为和绩效借以实现组织目标的一系列活动的总称。根据不同的主体、对象和范围，可分为宏观和微观两个管理层面。 2.特征：现代人力资源管理与传统的人事比较（区别） 管理内容上，传统的人事管理以事为中心，主要工作就是管理档案、人员调配、职务职称变动、工资调整等具体的事务性工作；而现代人力资源管理则以人为中心，重点开发人的潜能、激发人的活力，积极主动地开展工作。 管理形式上，传统的人事管理属于静态管理，员工被动地接受工作；而现代的属于动态管理，强调整体开发，充分发挥个人才能，量才使用，人尽其才。 管理方式上，传统的主要采取制度控制和物质刺激手段；现代的则采用人性化管理，以人为本，体现每个人的价值。 管理策略上，传统的侧重近期的人事工作，属于战术性管理；现代的既重近期的人事工作，又注重人力资源的预测和规划，属于战术性与战略性相结合的管理。 管理技术上，传统的照章办事，机械呆板；现代的追求创新，采用新方法手段。 管理体制上，传统的多为被动反应型，按部就班，强调按领导意图办事；现代的多为主动开发型，根据组织实际有目标地开展工作。 管理手段上，传统的手段比较单一，以人工为主；现代的则用计算机系统完成信息管理。 管理层次上，传统的往往只是执行，很少参与决策；而现代的人力资源管理部门处于决策层，直接参与单位的计划与决策。 人力资源管理的意义与作用（P7） 人力资源管理是推动企业发展的内在动力； 人力资源管理能够使企业赢得人才的制高点； 人力资源管理是提高企业经济效益的重要保证； 人力资源管理是促使员工和企业保持目标一致的最佳手段。 人力资源管理的内容（P8）人力资源管理模式（P10） 内容 人力资源规划； 职务分析； 招聘与配置； 培训与开发； 绩效管理； 薪酬管理； 劳动关系； 劳动安全与卫生； 人力资源管理的相关工作。  管理模式： “以业绩为导向”的人力资源管理模式； “以能力为导向”的人力资源管理模式； “以员工发展为导向”的人力资源管理模式； “以顾客为导向”的人力资源管理模式。 人力资源管理部的角色和职能定位（P13） 人力资源管理部门是企业领导的战略合作伙伴； 人力资源部门是企业文化的诠释者、贯彻者； 人力资源管理部门是企业管理系统的建构者、完善者； 人力资源部门是企业选用人才的建言者； 人力资源部门是企业核心人才的培养者； 人力资源部门是企业效益的根本创造者。 人力资源管理部的目标、任务、职能（P14） 目标： 提高组织绩效； 增强企业的核心竞争力； 降低企业的经营成本； 创造良好的人际关系环境。 任务： 招聘与录用； 培训与开发； 报酬与发放； 福利与待遇； 员工服务； 劳动关系； 人事档案； 劳动保护； 规划设计。 职能： 获取； 整合； 保持与激励； 控制和调整； 开发。  工作分析的概念，涉及的重要术语（P29） 概念：工作分析又称职务分析，是确定组织的各项工作的性质、职责、工作环境以及承担该工作的人员应具备的技能、知识和责任，并将确定的结果形成正式人力资源管理文件的系统过程。 重要术语：工作要素；任务；职责；职位；职务；职业；职权。 工作分析的目的与内容（P32） 目的： 对组织内的各项工作进行分析与规范，使新建的组织能够很好地运行； 对现有工作的内容与要求更加明确和合理化，确保制定各项管理制度符合组织的实际情况 由于战略的调整，业务的发展，使工作内容、工作性质发生变化，或者由于技术创新，劳动生产率提高，需要重新进行定岗、定员，组织需要进行工作分析。 内容：主要集中在两个方面，一是工作描述（包括工作基本信息描述，工作内容描述，工作物理环境描述，社会环境描述，工作待遇描述），二是工作规范（包括一般要求，心理要求，生理要求）。 工作分析在人力资源管理系统中的地位与作用（P33）【P34图】 人力资源规划与工作分析； 员工招聘、录用与工作分析； 薪酬福利与工作分析； 培训和发展与工作分析； 绩效评估与工作分析。  工作分析的程序（P34）工作分析的方法（P40）工作设计的形式（P52） 工作分析的程序：包括四个阶段，即准备阶段、实施阶段、结果形成阶段及应用反馈阶段。