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“誉 峰 商 学 院” 组 建 与 运 作 （改 变 自 己 ☆ 成 就 未 来） 四 川 誉 峰 商 贸 有 限 责 任 公 司 SICHUAN YU FENG COMMERCIAL AND TRADING CO.,LTD. 目 录 一、誉峰商学院的作用与意义………………………………… 二、誉峰商学院的目标和目的………………………………… 三、誉峰商学院的模式及流程………………………………… 四、誉峰商学院具体项目描述………………………………… 五、誉峰商学院的专业与课程………………………………… 六、誉峰商学院的师资配备…………………………………… 七、誉峰商学院培训项目的过程与内容……………………… 八、誉峰商学院2014年培训课程设置与安排……………… 九、附件1：课程示例-誉峰员工心态、激励培训…………… 一、誉 峰 商 学 院 的 作 用 与 意 义 企业真正的发展源于个人目标与组织目标的统一。 通过各类培训，来加强员工的成长管理和知识管理， 建立一支价值观一致、思想认识统一、知识经验丰富、性格能力互补的高效战斗团队。 培训是统一思想和行动最重要的保障。 2、培训是接受新技术、新挑战的切实需要。 培训是塑造企业文化的必经途径。 培训是激励员工、客户士气最有效的手段。 培训是提升员工、客户归属感、忠诚度最管用的方法。 5、培训是公司与员工、客户最为直接的沟通和表达方式。 6、培训是分享经验、技术技巧最好的平台。 一套有效的培训机制，是企业发展的核心竞争力，它能促进公司发展，能缔造和成就品牌。当下激烈的化妆品行业竞争，归根结底还是品牌的竞争，而品牌需要人才去创造，人才的价值取决于其积极的态度、卓越的技能和广博的知识，随着市场的快速变化，企业员工思想的统一和能力的提高显得尤为重要。所以说培训是一种必要的、长期的投资，培训是企业发展的新动力，是企业转亏为赢、做大做强的重要手段，企业的持续发展需要有效的培训！ 二、誉 峰 商 学 院 的 目 标 和 目 的 对内做足品牌理念的灌输，对外做好品牌文化的宣传。 培养具有良好心态、职业素养、专业能力的内部团队和经销商。 编写和落实人员培养、市场、服务、管理等方面的教材和计划。 帮助协作解决市场运作、终端渠道、品牌塑造等实际问题。 有针对性的组织和开展利于公司发展的培训训练和活动。 定期为公司需要的部门提供客观的实态诊断及改进提升的可行方法。 —— 团 　队 ——　　建立共同的事业愿景，倡导团队学习， 创造优秀的企业文化，建立共享知识库。 —— 客 　户 ——　　用科学的方法，协助客户在经营绩效上， 取得改善和提升，帮助客户培养和构建客户的核心竞争力。 三、誉 峰 商 学 院 培 训 模 式 及 流 程 以实战和实操为导向，以运营管理顾问为模式，以实际需要为准则，关注企业和客户急需解决的问题，按照规范的制度流程，围绕市场营销、品牌运作、团队管理、终端建设，量身设计提升方案，保证切实有效的开展培训与训练工作。 誉峰培训与训练流程示意图： 四、誉 峰 商 学 院 具 体 项 目 描 述 1、培训对象 公司现有的销售人员、经销商及所属专卖店、导购促销及需要培训的非营销系统人员。 2、培训内容 培训内容涉及以下六大方面： 一是 公司理念的灌输与各品牌、产品的专业知识。 二是 员工心态和能力的提升与日常激励。 三是 管理和营销团队所需的知识经验及技巧。 四是 提升单店的经营管理、沟通技巧、产品说词和产品陈列等综合技能； 五是 提升现有经销商及所属销售人员的品牌忠诚度和跟随能力。 六是 应季爆品、活动项目的推动和其他上级安排的临时培训。 3、培训目标 通过培训训练，正确引导管理团队、经销商及所属销售人员，在原来的意识行为基础之上，达到更专业、系统和精细的转变，全面提升誉峰团队在市场上的竞争能力，增强现有经销商及所属营销人员对誉峰的归属感、配合度和忠诚度。 4、训练层级 最高层级训练：精神训练——解决“怎么发挥潜能”的问题； 第四层级训练：态度训练——解决“怎么做得更好”的问题； 第三层级训练：技能训练——解决“怎么做得顺畅”的问题； 第二层级训练：知识训练——解决“怎么去做”的问题； 最低层次训练：生存训练——解决“什么该做，什么不该做”的问题。 5、培训形式 为尽可能达成培训目标，教学与培训拟采用多样的培训模式。 在集中学习与培训中穿插两次案例与实践，培训课