《1号店B2C电子商务运营研究》.docVIP

1.?EXECUTIVE SUMMARY 刘峻岭和于刚创建的1号店最近有些火。1号店高举网上超市的大旗，在上海地区提供低价和免物流费的快销品零售服务，并且正在把业务向全国拓展。 1号店的主要策略是用低价和用户体验换流量，目前发展和烧钱的速度都很快。1号店在会员营销、市场推广方面有很多想法值得大家借鉴。 去线下的超市购物并不是城市人非常享受的购物体验，所以线上超市似乎应该有不 错的前景，但迄今为止没有一个非常成功的案例。我认为其中的主要原因在于零售快销品有较强的地域和时效性因素，通过邮包递送的方式难以保证便捷的用户体 验。而为了提供更快捷的物流就必须在各地大量建立仓储和配送中心，这样成本很高且互联网的优势不明显。 2.?现象 1号店CEO刘峻岭（左）、董事长于刚（右） 1号店是一家高举网上超市大旗的B2C电子商务网站。最近一段时间开始在江浙沪尤其是上海一带的白领中间流行。 2.1?发展概况 2007年11月，原戴尔中国区总裁刘峻岭和戴尔全球采购副总裁于刚宣布离职。不久，两人在上海张江高科技园区树起了“上海市益实多电子商务有限公司”的招牌，并推出了网上超市1号店（），正式拉开了创业的序幕。 目前很难系统地获得1号店的内部运营数据。综合网上各方面的信息，自2008 年7月1号店上线到09年1月上旬，其注册用户达到20万。09年5月它被 “中国B2C电子商务大会”评为“消费者信得过网上