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北京工业大学MBA教育中心 第3章 人格与情绪 * 北京工业大学MBA教育中心 * 什么是人格？ 北京工业大学MBA教育中心 * 人格 是个体对他人的反应方式和交往方式的总和 * 北京工业大学MBA教育中心 * 人格特质 北京工业大学MBA教育中心 * 人格的决定因素 遗传 环境 情境 人格特质 一个人在各种情境下都表现出的特点 * 北京工业大学MBA教育中心 * 麦尔斯-布瑞格斯类型指标 北京工业大学MBA教育中心 * 人格类型 外向的或内向的 (E or I) 领悟的或直觉的 (S or N) 思维的或情感的 (T or F) 感知的或判断的 (P or J) 麦尔斯-布瑞格斯类型指标 一种人格测试，分为四大类，并将个体的个性归入16种人格特质中的一种。 * 北京工业大学MBA教育中心 * “五大”模型 北京工业大学MBA教育中心 * 外（内）向 这一维度描述的是个体对关系的舒适感程度。外倾者倾向于喜欢群居、善于言谈、自我决断。 认同度 这一维度描述的是个体服从别人的倾向性。高随和性的人是合作的、热情的和信赖他人的。 责任心 这一维度是对信誉的测量。高度责任心的人是负责的、有条不紊的、值得信赖的、持之以衡的。 经验的开放性 这个维度针对于个体在新奇方面的兴趣和热衷程度。开放性非常高的人富有创造性、凡事好奇、具有艺术的敏感性； 情绪稳定性 这一维度刻划的是个体承受压力的能力。积极的情绪稳定性者倾向于是平和的、自信的、安全的； * 北京工业大学MBA教育中心 * 其他主要人格属性 控制点 马基雅维里主义 自尊 自我监控 冒险性 A型人格 北京工业大学MBA教育中心 * * 北京工业大学MBA教育中心 * 控制点 北京工业大学MBA教育中心 * 控制点 个体相信他们能掌握自己命运的程度 内控型 认为自己可以控制命运 外控型 认为自己被外界的力量所左右 * 北京工业大学MBA教育中心 * 马基雅维里主义 北京工业大学MBA教育中心 * 高马基雅维里主义者在以下几方面工作更有成效 ： 与别人直接面对面 要求的规则与限制最少 具体问题的情感卷入与能否成功无关时 高马基雅维里主义 个体讲求实效，保持着情感的距离，相信结果能替手段辩护 * 北京工业大学MBA教育中心 * 自尊和自我监控 北京工业大学MBA教育中心 * 自尊 人们喜爱或不喜爱自己的程度各有不同，这一特质称为自尊 自我监控 指的是个体根据外部情境因素调整自己行为的能力 * 北京工业大学MBA教育中心 * 冒险性 高冒险性的管理者 决策更为迅速 . 使用的信息量更少 . 致力于管理小型企业 . 低冒险性的管理者 决策较慢. 使用的信息量更多. 存在于大企业中. 冒险倾向性 根据工作具体要求考虑与冒险倾向性的匹配性 . 北京工业大学MBA教育中心 * * 北京工业大学MBA教育中心 * A型人格 北京工业大学MBA教育中心 * A型人格者 总是不断地驱动自己要在最短的时间里干最多的事，并对阻碍自己工作的其他人或事进行攻击 * 北京工业大学MBA教育中心 * 人格类型 北京工业大学MBA教育中心 * A型人格表现为： 　 1.运动、走路、吃饭通常节奏很快； 　　2.对很多事情的进展速度感到不耐烦； 　　3.总是试图同时做两件以上的事情； 　　4.无法打发休闲时光； 　　5.着迷于数字，他们的成功是以每件事中自己获益多少来衡量的。 B型人格表现为： 　 1.从来不曾有时间上的紧迫感以及其它类似的不耐烦； 　　2.认为没有必要表现或讨论自己的成就和业绩，除非环境要求如此； 　　3.充分享受娱乐和休闲，而不是不惜一切代价实现自己的最佳水平； 　　4.充分放松而不感内疚。 * 北京工业大学MBA教育中心 * 人格与国家的文化 几乎在所有的跨文化研究中，都用到“五大”模型中的五种人格尺度。 在各国文化中，尤其是发达国家，个体人格表现出惊人的一致性。 * 北京工业大学MBA教育中心 * 人格-工作的匹配 北京工业大学MBA教育中心 * 人格类型 现实型 研究型 社会型 传统型 企业型 艺术型 人格-工作的匹配 霍兰德提出了六种人格类型。他指出，员工对工作的满意度和流动意向，取决于个体的人格特点与职业环境的匹配程度。 * 北京工业大学MBA教育中心 * 霍兰德的人格类型与相应的职业范例 北京工业大学MBA教育中心 * 类型 职业范例 现实型 偏好需要　　　　 机械师，钻井操作工， 技能、力量、协调性