1、班组长的角色定位.pdfVIP

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1、班组长的角色定位

卓越班组长管理能力提升训练 第一篇:班组长的角色定位 学完之后能够回答: 班组长是谁? 班组长要做什么? 如何去做? 1 卓越班组长管理能力提升训练 目录: 1. 班组长的使命和任务 2. 班组长角色定位转换 3. 班组长的管理内涵 2 卓越班组长管理能力提升训练 3 卓越班组长管理能力提升训练 一、班组在企业中的功能 班组是企业生产经营的“细胞”; 班组是企业管理的基础; 班组是提高职工素质的基本场所; 班组是激发创意、解决问题的团队。 班组拥有共同的劳动的手段和对象,直接承担着一定的生产任务,其 中也包括产品和服务。 4 卓越班组长管理能力提升训练 二、作为基层的主管,代表的是谁? 代表公司进行管理 体现经营者的意志 从上司的角度考虑问题 忌 内部人控制 讳 充当同情者 5 卓越班组长管理能力提升训练 三、作为基层主管,在组织中发挥着怎样的作用? 层管理人员 层管理人员 层管理人员 执行职能 沟通协调职能 规划决策职能 6 卓越班组长管理能力提升训练 四、执行是班组长永恒不变的话题 以满足客户需求为出发点; 执行过程中不找任何借口; 通过团队的形式完成工作; 在汇报工作时用结果说话。 7 卓越班组长管理能力提升训练 4.1 、以满足客户需求为出发点 1 心 中 为 求 要 户 客 部 以 质量更好 Q 心 中 为 我 自 以 2 成本更低 C 3 交货更快 D 4 服务更优 S 5 安全更高 S 8 卓越班组长管理能力提升训练 4.2

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