济源接待礼仪培训课程实施规范.pdfVIP

济源接待礼仪培训课程提纲 济源接待礼仪培训课程提纲 济济源源接接待待礼礼仪仪培培训训课课程程提提纲纲 主讲老师：众卓咨询（陈馨娴、朱晴、王思齐） 通过济源接待礼仪培训课程的学习，使学员掌握礼仪的基本理论、基本概念 和重要礼仪知识外，更重要的是，通过社会实践，自觉地在社会生活中养成良好 的礼仪习惯、将学到的知识变为自觉地行为，能在服务接待过程中恰到好处的运 用。 济源接待礼仪培训-接待礼仪基本内容 济源接待礼仪培训-接待礼仪基本内容 济济源源接接待待礼礼仪仪培培训训--接接待待礼礼仪仪基基本本内内容容 公司常常会来一些客人，作为公司的一员，你自然有义务来进行接待。怎样 才能礼貌周到地接待来客，又不会因此影响到工作呢？这就需要根据来客身份的 不同，有所区分了。 领导的上级、客户或亲戚朋友。应该热情地请进会客室就座，上茶，可以说 您稍等一下，我看一下×××在不在，并马上请示领导，再按照指示接待、安排。 推销员。这类人员我们可能遇到得最多。这时候你最好先打电话给相关部门， 如果相关部门有意向或是事先有约的话，你再指引他们过去。如果没有预约，而 推销员又坚持要见相关领导，你也没必要黑脸推辞，可以委婉地让他们把材料留 下，