第六章的群体心理与管理.pptVIP

第六章 群体心理与管理 个体、群体、组织是一个不可分割的系统。如果把组织看作一个系统，那么群体便是构成这个系统的一个个子系统，个体便是群体或组织的最基本构成要素或单元。假如组织是一个完整的人体，那么群体便是人体的各个器官或系统，个体便是细胞。因此，对于群体心理和行为规律的研究，具有十分重要的价值和意义。 群体是人类存在的基本方式，个体不能离开群体而存在，“物以类聚，人以群分”。个体所赖以生存的群体的形态、规范、气氛、交往、关系、竞争、合作等方面所表现出来的特点，对于个体自身以及所在组织的活动效率都将产生深远的影响。因此，群体心理与行为是管理心理学研究的重要课题。 一、什么是群体 群体是由个体构成的，但群体并非个体的简单的聚合，如候车室里的乘客、马路围观的人群、排队购物的消费者、电影院里的观众等，从严格意义上说，都不能算是群体，他们都只能是萍水相逢、各自的目标不同，相互之间影响力很小，是个体的简单聚合或汇集。管理心理学中所讨论的群体，是指由两个或两个以上相互作用、相互依赖的个体，为了实现某一特定目标而组成的集合体。 群体作为个体的有机集合体，一经形成便会对其中个体和所在组织产生深刻影响，并由此体现其自身的特性。 第一，群体成员有共同的目标。共同的追求或目标，是将个体结合在一起的基本条件和原因，是群体存在的基石。这种目标反映了个体追求的方向，但只有依靠群体的共同努力才可能实现。就因为