第七章的 群体行为.pptVIP

非正式群体对于组织的积极作用：使组织成为更有效的完整系统；减少管理者的工作量；弥补管理者的能力缺陷；为雇员的情绪提供一个安全的释放通道；促进沟通等。 非正式群体对于组织的消极作用：与正式群体目标冲突；限制群体成员的产出；从众行为；阻碍进去；抵制变革等。 三、群体的形成和发展 群体形成的动力 相近性理论：精神上或空间上的接近 Geoge Homans的三要素理论：活动、交往和情感三要素相互联系 平衡理论：“道不同，不与为谋”“物以类聚，人以群分”。人们之间相互吸引是基于他们对与双方都相关的共同目标具有相似的态度。 对五阶段模型的一些补充解释： 冲突可能有利于群体绩效 各阶段不一定有明确的界限 群体发展的五阶段模型是在不考虑组织环境的条件下探讨群体发展可能经历的阶段。例如：指定三名互不相识的飞行员同舱驾驶一架飞机时，10分钟内就成为高绩效群体，这种工作处于极强组织情境中，情境本身提供了规章制度、任务界定、信息和资源。 组织战略：十年内建设成为国际知名、国内一流的综合型、研究型大学 人员甄选过程：有专家批评北大“财政倾斜办的一流的大学”，北大清华的招考体制加强了应试教育。 华北某高中拒绝推荐保送两名学生去北大、清华，而我们的文化认可了出高考状元的学校是好学校。 20世纪20年代末，德国心理学家瑞格尔曼在拉绳实验中，比较了个人绩效和群体绩效。3——2.5；8——4 ——群体规模的增大，与