第十一的章群体与个体.pptVIP

第十一章 群体与个体 团队与群体 群体 群体规范与压力 群体内聚力 社会助长与社会惰化 群体思维、群体决策与群体极化 合作与竞争 暗示 培养团队精神 提高自身整体素质 一、为什么团队（群体）如此普及（引言） 20年前，当沃尔沃（Volvo）、丰田、通用食品（General Foods）等公司把团队引入它们的生产过程中时，曾轰动一时，成为新闻热点，因为当时没有几家公司这样做。现在，情况截然相反了，不采用团队方式的企业可以成为新闻热点了。 如：通用电气公司 美国电话电报公司 摩托罗拉公司 苹果电脑公司 克莱斯勒公司 强生公司 神南道人寿保险公司 佛罗里达电力与照明公司 惠普公司（Hewlett－Packard） 联邦快递公司（Federal Express） 得克萨斯仪器公司（Texas Instruments） 澳大利亚航空公司（Australian Airlines） 爱默生电子公司（Emerson Electric） 甚至世界驰名的圣迭戈动物园（SanDiego Zoo）也以团队方式来进行组织重构。 团队盛行原因 1. 创造团结精神 团队的成员希望团队员工相互之间的帮助和支持，以团队方式开展工作，促进了成员之间的合作并提