企业信息化：Web2.0带来的启示.pdfVIP

更多企业BI 信息化相关信息获取 / 企业信息化：Web2.0 带来的启示 以 Flickr、Craigslist、Linkedin 等网站为代表，以 BLOG、SNS、RSS 等社会软件的 应用为核心，依据六度分隔等新理论和技术实现的互联网新一代模式撑起了 Web2.0 应用 的框架。这些新的应用不仅仅被广泛应用于娱乐途径，也为解决企业信息化中出现的一些问 题提供了可能。 应用前景广阔 2003 年后刮起的“Web2.0”风潮最大的特点就是应用中无处不在的互 动性思想，BLOG 如此，RSS 也是如此。这种互动性体验为互联网应用于企业信息化建设和 管理创造了条件。企业进行信息化建设的目的是希望提高企业运作效率，这些 Web2.0 的 应用首先使个体员工不仅仅是内容阅读者，同时也成为内容的制造者，BLOG 和 WiKi 是这 种特点的主要代表。 企业正需要这一特点让员工人尽其才，共同创建知识与数据，并实现分享，从而加强企 业内部协作。应用这些带有互动性的技术，企业能够为自己和企业用户之间创造出新的信息 推送方式，即改变用户被动地接收信息阅读的方式，而可以根据自己的需要和喜好来订阅相 应的内容。 有条件的应用从国内的具体应用现状看，我们目前几乎很难看到 Web2.0 技术在企业 中有很好的直接应用。毕竟对企业而言，技术只是一种为管理服务的工具，新技术的最佳实 践是为企业提供可扩展的应用，但这样的应用也是需要有条件的。例如企业管理模式和流程 是否与 Web2.0 理念和技术所要求的应用环境相匹配，企业负责人是否愿意实施新的管理 理念。类似的问题其实在管理软件的应用中己经遇到。例如，虽然很多企业知道采用一些新 的管理模式可以降低库存成本，但是，对应的流程却要求调整企业的管理现状，当涉及到改 变企业采购中的一些隐性利益分配机制时，企业内部就会产生抵触情绪。在这种情况下， Web2.0 技术本身是否能在企业中应用反而不是最重要的因素。 更多企业BI 信息化相关信息获取 / 网站也可以根据用户的习惯推送具有针对性的信息。这不仅可以帮助企业了解用户需 求，也可以让用户体验到个性化的服务，很适合用来维护企业与合作伙伴或客户的关系。当 企业需要将自己的知识和数据作为产品展示给用户时，Web2.0 允许两个或两个以上的网站 内容混搭和重组，进而创建出全新的内容。这一特点丰富了各种数据的搭配组合，使用户从 各个视角了解产品成为可能。另一方面，复合数据的创建过程是开放式的，API 使得每个员 工都可以参与到复合数据的创建中来，提高企业知识产品的生产效率。这所有的特点让 Web2.0 技术在企业应用中具有很宽广的应用前景。 如果要改变这种状况，需要让更多的人接受 Web2.0 理念和技术，并让企业看到一些 成功应用 Web2.0 技术的案例。技术的应用应为企业管理模式提供一个灵活的空间，而不 是让管理模式一味地跟着技术走。这正是当前推动 Web2.0 技术在企业中应用的重点。 Web2.0 在企业信息化中的应用。WEB2.0 是社区(Social)。不管 Web 什么版本，都是为了 聚集人气。以前是公布信息，现在是让所有人参与进来。那么这就会组成一个社区，依靠这 个社区，更让这些人离不开，并吸引更多的人。 1. WEB2.0 是技术(Technical)。包括 IM ，Blog ，Wiki。是这些代替了传统的工 具。 2. WEB2.0 是商务(Economic)。 下面是某知名人士的提出的 WEB2.0 模型： 更多企业BI 信息化相关信息获取 / 其实，关注的还不是 WEB2.0 的商业价值，更注意的是 WEB2.0 的应用价值，在企业 信息化中的应用价值。这点非常诱惑人。