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第一节 群体的概念与分类 二、人际关系的意义 1.良好的人际关系，有助于提高群体的士气和生产效率 2.良好的人际关系，有助于提高群体的内聚力与职工的满意度。 3.良好的人际关系，有助于提高人们的心理健康。 (在人际关系中，控制、包容、感情的需要是人的一种本能） * * 一、什么是群体 指组织中的一群人，为了共同的目标，彼此相互作用，相互影响和相互依存的基础上所形成的整体。 第七章 群体心理 二、群体的分类 2．按发展水平分： (1)松散群体──群体发展的初期阶段。人们只是在空间和时间的结合，此种群体目标、结构和领导都不十分明确。 (2)联合群体──群体发展的中级阶段。群体成员有共同的目的，约束与抵制共存，但这种活动只具有个人意义。 (3)集体群体──群体法哈的高级阶段。成员之间表现出很强的凝聚力，起存在具有更广泛的社会价值。 1.按规模大小分：大、中、小群体。 管理心理学研究侧重于小群体，一般认为5—7人的群体效率可能最高。 群体与个人联系程度 促进社会发展 阻碍社会发展 发 展 趋 向 A B ① ② ③ ⑤ ④ (1)先进集体型 (2)一般集体型 (3)中间型 (4)一般反社会团伙型 (5)黑社会团伙型 若将群体分类按三个维度划分，如下图 3.按群体的社会性质分： ⑴正式群体。为完成组织任务所建立起来的正规社会群体（命令型、