信息系统的战略作用要点.ppt

第5章 信息系统的战略作用 本章问题： IS对企业具有什么作用？企业当前主要应用哪些信息系统？ 为什么说IS对企业具有战略作用？ IS的战略作用体现在哪些方面？ IS对企业的竞争力和核心竞争力有什么影响？组织应如何应用信息系统来获取竞争优势？ 第5章 信息系统的战略作用 5.1 信息技术作用的演变 5.2 企业不同层次的信息系统 5.3 六种主要的信息系统 5.4 信息系统的战略作用 5.5 信息系统与企业竞争力 5.6 组织对MIS的抵制作用 5.7 信息系统为企业战略服务 5.8 信息化与企业信息化 5.9 组织如何应用信息系统来获取竞争优势 第5章 信息系统的战略作用 要求： 理解信息技术作用的演变 理解企业不同层次的信息系统 理解六种主要的信息系统 理解信息系统的战略作用 理解信息系统与企业竞争力、核心竞争力的关系 理解组织对MIS的抵制作用 理解信息化与企业信息化的内涵 掌握组织如何应用信息系统来获取竞争优势 5.1 IT/IS战略作用的演变 现代组织中往往不止一种信息系统，而是有多种信息系统共同对组织的基层运行、中层管理、高层决策提供支持。 信息技术和信息系统对组织的作用随着技术和时代的发展不断加强。从最初的只帮助企业完成事务性的数据处理工作，发展到对企业的经营和高层管理决策产生战略性的影响。 20世纪90年代后，随着网络技术的快速发展，信息技术在企业中的战略作用更加明显，不断增强。 5.2 不同组织层次对应的信息系统 对应于组织的不同层次，信息系统的作用不同，需要相应的信息系统的支持。在下图传统的金字塔式组织结构中，我们可以看到不同的信息系统类型。 5.3 MIS的六种主要类型（MAJOR TYPES OF SYSTEMS） EXECUTIVE SUPPORT SYSTEMS (ESS) MANAGEMENT INFORMATION SYSTEMS (MIS) DECISION SUPPORT SYSTEMS (DSS) KNOWLEDGE WORK SYSTEMS (KWS) OFFICE AUTOMATION SYSTEMS (OAS) TRANSACTION PROCESSING SYSTEMS (TPS) 5.4 MIS的战略作用 当前，无论我们如何来形容IS对企业的战略作用都不过分。IT（/IS）应用得好，对企业的各个方面都具有杠杆价值，小的投入能带来高额的回报。具体说来，IS能提高工作效率，IS使管理更规范，节约成本，加快对市场的反映速度，提高设计研究能力，使管理决策更科学。这些具体的作用融合到一起，IS必然就能帮助企业提高竞争力，铸造核心竞争力，从而也能提高整个社会的生产力水平。 5.4 MIS的战略作用 5.4.1 企业IT应用三要素 5.4.2 IT（/IS）的杠杆价值 5.4.3 IS提高工作效率 5.4.4 IS使管理更规范 5.4.5 IS节约成本 5.4.6 IS使的对市场的反映更及时 5.4.7 IS提高设计研究能力 5.4.8 IS使管理决策更科学 5.4.9 基于价值链的分析 5.4.10 基于供应链的分析 5.4.11 竞争力和核心竞争力分析 5.4.1 企业IT应用三要素 信息 5.4.2 IT（/IS）的杠杆价值 倍增器的作用，少量投资，高回报。 为企业搭建更好的平台（ 如EC ） 推动企业更快发展，使企业强者更强。 5.4.3 MIS与提高工作效率 会计中的月末结算过去往往需要耗费数人数天的时间，使用会计电算软件后，只需要短短的几分钟。 MIS是如何提高工作效率的？ （1）减轻劳动强度，尤其是重复性的劳动。原来需要很多人才能完成的工作，应用MIS后，只需要几个人就可以了。 （2）及时处理资料、数据、信息。 （3）改正了业务的处理流程。 （4）其他的很多方法。 5.4.4 MIS使管理更规范 建立规范的制度。 许多工作按照系统的要求处理，格式统一，杜绝了不规范的行为。 加强了控制。 借助MIS使管理可以更精细。 5.4.5 MIS与节约成本 MIS帮助节约成本的方法有哪些？ 节约人力成本； 有效地规划原料的需求； 减低库存； 提高工作效率本质上就是节约成本。 其他方法（针对具体企业，你是否能帮助企业想出节约成本的方法） 5.4.6 IS提高对市场的反映速度 IS能及时地提供信息，使得管理者能及时地掌握企业的运行情况，而不是等到情况已经恶化是再去处理。 IS中的销售分析（预测）功能能及时地分析出市场的变化，发现市场变化的趋势，帮助企业作出及时反应。 CIMS使得制造型企业能根据定单进行生产，及时地调整生产计划。 ……… 5.4.7 IS提高设计研发能力 IS能将众多的研究设计人员结合到一起工作，变串行工程为并行工程，提高了新产品开发的效率。 IS能为