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可口可乐 顶级职业经理人 《企业管理实战教材》 MTP 管理才能发展训练教材 Coca-Cola- Management Trainee Program 第十五章 企业核心能力 学习目标 通过学习本章内容你应该能够: 1．说明核心能力的理论渊源； 2． 解释核心能力的含义； 3． 阐述核心能力理论的主要观点； 4． 说明核心能力培育和管理的步骤。 20 世纪 80 年代末以来，企业能力理论已经被作为当代企业理论与战略管理领域一系列重要理论分析 和实证研究的共同基点。该理论认为，与企业外部条件相比，企业内部条件对于企业占据市场竞争优势具 有决定性的作用，尤其是企业内部能力、经验和知识的积累是解释企业获得超额收益和保持企业竞争优势 的关键。 企业能力理论最早是在安蒂思•潘罗斯 1959 年发表的 《企业成长论》一文中得到比较全面深入的阐述。 此后，伯格•沃纳菲尔特发表了《企业资源基础论》一文，成为 20 世纪 80 年代最具有影响力的有关企业 能力理论的学术论文。20 世纪90 年代，潘汉尔德和哈默在 1990 年和1994 年先后发表了《公司核心能力》 和《企业能力基础竞争论》两篇文章，掀起了围绕核心能力的理论研究新高潮。 第一节 企业核心能力理论渊源 企业能力理论的思想可追溯到亚当•斯密的分工理论、马歇尔的企业差异与企业间专业化分工理论、 潘罗斯的企业成长论和理查德森的企业间的专门化。 一、亚当•斯密的分工理论 亚当•斯密在《国富论》的第一部分，试图分析劳动分工是如何影响劳动生产率并进而影响经济成长 的。斯密指出：“劳动生产力上最大的增进，以及运用劳动时所表现的更大的熟练、技巧和判断力，似乎 都是分工的结果”（斯密，1664 年）。 斯密认为，劳动分工提高生产效率的原因有三： 一是工人重复做类似工作有利于提高生产效率； 二是工人从一项工作转向另一项的转换成本下降； 三是有利于工人寻求以机器代替手工的有效途径。 根据他论述的限制劳动分工、促进规模效益和经济成长的因素是市场的大小，即“劳动分工由市场化 程度决定”的命题，只要市场能够拓展，就可以把复杂的工作任务分解为越来越细的简单作业。 斯密的生产分工理论试图从企业内因寻找解释的视角是同企业能力理论的内因成长有相似之处，但企 业能力理论更注重的是能力的分工，而不是生产的分工。 二、马歇尔的企业差异与企业间专业化分工理论 马歇尔认为专业化分工的增加导致了新的协调问题，这又需要产生全新的内部专业职能来进行各原有 的和新的各专业职能的协调整合。马歇尔还指出，生产过程和知识积累不只发生在各单个企业范围内，而 且发生在产业中，发生在整个社会中。为此，马歇尔建议应当把源于企业的“内部”经济问题和源于企业 间相互作用的“外部”经济区别开来。“我们可以把任何一种货物的生产规模之扩大而发生的经济分为两 类，第一类是有赖于这工业的一般发达的经济；第二是有赖于从事这工业的个别企业的资源、组织和经营 效率的经济。我们可称前者为外部经济，后者为内部经济”。 三、潘罗斯的企业成长论 安蒂思•潘罗斯 1959 年发表的《企业成长论》一文中，她主要集中分析了单个企业的成长过程。她认 为以企业内在成长论来分析企业，特别要重视企业固有的能够拓展其生产机会的知识积累倾向。因此，潘 罗斯的理论也可以被认为是试图使存在于单个企业中的经济资源专门化。潘罗斯主要集中于两个问题：一 是企业知识促进机制和企业知识积累机制；二是企业如何积累“标准操作规程”和“程序性决策”等方面 的知识。潘罗斯的理论主要是基于内部化进程之上的。新知识的积累是通过把关联的和正式的知识转化为 程序化的富有针对性的意会的知识。 潘罗斯理论说明，知识积累主要是企业内部化的结果，这一过程体现了企业稀缺的决策能力资源。 四、理查德森的企业间的专门化 理查德森把注意力集中于马歇尔经济理论中的“外部