北京市2014年度计算机信息系统集成企业资质获证企业填报年度数据信息工作的有关安排和要求.docVIP

我们并不使用“真正的”Facebook，或者Twitter、谷歌、雅虎和linkedIn。我们几乎都在参与各种试验。这些公司悄悄进行了一些试验，以了解略有变化的不同版本能否带来更多的使用、访问、点击和购买。在注册这些服务时，我们从技术上已同意成为参与试验的豚鼠。 不过上周末，Facebook引发了一场争议。该公司某名数据科学研究员发布的报告显示，该公司对689003名用户进行了试验，以观察在动态汇总中向用户更多地展示正面或负面内容是否会影响他们的愉悦程度，而这将根据用户自己发布的内容来推断。关于操纵情绪，这一试验带来的影响微乎其微，但这也引发了关于A/B测试的道德问题。 首先，让我们来看看此次事件及其引发的大问题： 试验几乎未带来影响 请了解这一研究本身，或是阅读一下塞巴斯蒂安·迪特尔丁(Sebastian Deterding)的分析，从而了解此次事件及其带来的反应。 3名研究员，包括Facebook核心的数据科学家亚当·克拉默(Adam Kramer)，希望证明，在线社交网络是否会带来情绪的传染。在为期一周的时间里，Facebook在一些用户的动态汇总中展示了更少的正面或负面内容，并跟踪这些用户随后发布的内容有多少是正面，多少是负面。结果显示，看到正面内容较少的用户随后发布正面内容的可能性下降了0.1%，但他们的状态更新显得不太高兴。看到负面内容较少的用户随后发布负面内容的可能性下降了0.07%，但他们的状态更新则显得较为开心。 许多新闻报道认为，这样的研究是有害的，但实际上，试验仅仅令一小部分用户感到“悲伤”。 此外，这种影响可能并非由于受试者的情绪改变，仅仅只是基于通过Facebook上看到的内容而“随大流”。成功的试验应当是可自我延续的，例如看到更少的负面内容可能促使你修改即将发布的内容，使自己的生活看起来更完美。这项研究没有发现的另一点是，在Facebook上查看更多的正面内容会使你产生嫉妒和不快，因为你自己的生活并没有如此有趣。不过，Facebook仍仅仅跟踪了用户随后发布的内容，而不是他们的感觉本身。 Facebook并未获得用户同意或道德委员会的批准 关于研究是否道德，Facebook仅仅进行了内部评估。一名消息人士对《福布斯》杂志的克什米·希尔(Kashmir Hill)表示，这一研究并没有预先提交给机构评估委员会进行审批。机构评估委员会是一个独立的道德委员会，要求科学试验符合一定的安全和许可标准，从而确保受试对象的权益。我在大学时设计的一项试验也通过了机构评估委员会的审批，因此可以证明，Facebook的这项研究很可能无法满足多个前提条件。 不过Facebook表示，该公司经常对用户的动态汇总进行调整，已测试什么类型的内容和设计能带来最大的用户参与度。Facebook希望了解，如何让用户发布更开心的内容，或是在Facebook上花更多时间。Facebook将此次的做法视为又一次A/B测试，而大部分科技公司、创业公司和新闻网站都会持续进行这种测试。从技术上来说，Facebook已获得了所有用户的认可，因为用户在注册时已经自动同意了该网站的数据使用政策。Facebook的条款显示，“我们可能会使用所获得的关于你的信息，进行数据分析、测试、研究，以及服务的改进”。 许多人认为，这种认可的形式非常虚弱，而受试者并不清楚他们是否参与试验，试验的规模和意图，可能的风险，数据是否保密，以及没有权利不参加这一试验。一些人认为，Facebook应当寻求用户的同意，并允许用户选择不参加试验。 所有公司都在进行A/B测试 这一研究的实质影响不大，并很可能被外界过分夸大。不过，目前公众的讨论集中于道德问题。 可以肯定，许多公司都会进行A/B测试，但大部分测试都是以业务为导向的，例如为了增加用户使用频率，或提升点击率和购买率。然而，Facebook的这一研究是为了操纵人们的正面或负面情绪，以证明关于社交传染性的科学理论。我认为，为了研究情绪而影响他人情绪是这一研究引发激烈反应的主要原因。一些人认为，试验的意图是什么并不重要，因为没有人知道他们真正想要的是什么，尤其是对一家营利性公司来说。不过我认为，在区分哪些行为应当得到监督时，这是一个重要因素。 无论如何，在试验中引起用户的沮丧都会带来实质风险。迪特尔丁指出，美国全国精神健康研究所的数据显示，9.5%美国人存在情绪失常的问题，这可能会导致抑郁症。参与Facebook试验的受试者中肯定也有这样的人群。这些人在试验中看到了更多令人沮丧的内容，这可能带来危险。如果有证据表明，受试者中有人随后出现自杀行为，或是患上抑郁症，那么Facebook必将承受新一轮的口诛笔伐。 所有产品、品牌、政治家、慈善组织和社会运动都试图在一定程度上操纵你的情绪，它们会进行A/B测试，找到操纵的方法。通过使