各部门管理工作考核细则(cpi)….docVIP

关于发布《科室及辅助部门管理工作 考核细则》的通知 各科室、机动车间： 《科室及辅助部门管理工作考核细则》已经相关单位部门负责人评审，厂长批准，现予以发布，自2003年11月1日起正式实施。本考核细则实施之日起，原《各部门工作标准》同时作废。 希各部门认真组织本部门人员学习并贯彻执行。 特此通知 浙江新农化工有限公司 2003年10月20日浙江新农化工有限公司企业标准 QG/XNT 01-19-2003 科室及辅助 部门管理工作考核细则 2003－10－21发布 2003－11－01实施 发布 说 明 1、为进一步加强规范化管理、提高员工工作质量，特制定本考核细则。（目的） 2、对于违反本考核细则的行为，各部门应依据PDCA循环进行整改。（整改原则） 3、本考核细则的制订依据为《各部门使命与职责》、ISO9001质量管理体系文件及相关管理制度，本考核细则在原《各部门工作标准》的基础上修订而成。（考核依据） 4、本考核细则作为即将导入的《目标与绩效管理体系》的有效补充，在新的《目标与绩效管理体系》未导入前，对科室与辅助部门的考核以本考核细则进行，导入后，本考核细则将作为CPI指标纳入各部门考核。 5、本考核采用负分法进行考核，总考核分为100分，扣完为止。（考核方式） 6、本细则的考核方式由厂办组织专查组考核、各部门互相考核及厂办考核三部分组成；专查组由厂办根据考核对象组织相关内审员组成，每月不少于一次；各部门互相考核及厂办考核随时进行。（考核方式构成） 7、考核的形式采用抽查记录、追溯检查、现场提问、现场检查、实际操作抽查及书面考试等方式进行。（考核形式） 8、为达到以“考核促提高”的目的，对于检查中发现的违反质量管理体系文件的较大不合格项，由厂办开具《内部审核不合格项报告》，责令相关单位限期整改；对于其它违反管理制度行为的事项，由各部门开具《标准执行检查结果通知书》，通知书中应明确违反事由及整改要求。以上两项书面通知应在查出问题的一天内送达至被考核部门。（考核的绩效改进原则） 9、各部门应根据信息管理要求，每月将考核信息填制在《考核信息反馈表》上反馈至厂部办公室，由厂部办公室进行汇总，考核结作为人事科计算绩效（考核）工资的依据。（考核结果的薪酬利用） 10、对由于它部门原因造成本部门工作无法完成的，被考核部门可以提出申诉（以业务便签方式），证据确凿的，相应的考核责任可以转嫁至新的责任部门。 11、各部门对考核结果有异义的，可以向厂部办公室提出申诉，由厂部办公室进行裁决；对厂部办公室考核结果有异议的，由行政副厂长作出裁决。（申诉原则） 12、以上所涉及的表单，由厂部办公室负责提供。 管理工作考核细则 QG/XNT01-19-2003 （通用部分） 序号 考核项目 考核内容 考 核 标 准 1 档案、信息 管理 1、各部门应按档案管理规定向综合档案室整理移交档案。 1、拒交档案的每出现一次扣5分；档案移交不及时扣2分；归档资料不符合要求或不完整的每件扣1分。 2、各部门应按信息传递表要求输出信息。 2、信息未报送的扣5分，报送延时一天扣2分,该审批的信息未经审批报送的每项扣2分；信息更改不符合要求的每处扣1分。 2 目标与计划管理 1、根据厂长要求分解设定本部门年度、半年度及月度工作计划；并总结计划完成情况。 1、计划未报送或报送延时的按信息管理要求考核。 2、由于主观原因造成月度计划未完成的按每项计划权重的30%计算考核扣分。 3 文件与记录控制 1、根据文件、记录控制要求起草、批准、发布、更改、销毁文件。 1、职责范围内文件、记录修订不及时造成整个文件、记录适宜、有效性差且未按规定时间完成整改的扣10分（整改期内可免于考核），延时的每超一天扣1分。 2、文件、记录的起草、批准、更改等不符合程序要求的每项扣2分。 4 文件的贯彻落实 1、负责本部门职能范围文件的贯彻落实工作。 2、严格执行各项文件规定。 违反有关文件规定行为的：各部门专业考核中有规定的按专业考核规定考核；无规定的按： 1、部门人员未按本职能范围文件要求开展工作的每出现一次扣5分。 2、其它部门人员未按本部门职能范围文件要求开展工作的按负有监督不力责任每出现一次扣1分。 3、本部门人员有违反非本部门职能文件要求行为的每次扣3分。 4、对受控文件内部未建立管理台帐的扣2分。 管