培訓管理.pptVIP

1.開發一個繼承項目 把管理開發與人力發展規劃聯系起來 規定管理要求 評估管理潛力 確定職業生涯路徑 開發替換圖表 2.設計培訓方案一 : 時間 / 內容 3.設計培訓方案二 : 培訓方法 教室培訓 職業生涯資源中心 工作輪換 專門培訓 特殊計劃 經理指南 提供給雇員的定向培訓 評估培訓需求和規劃開發戰略 提供在職培訓 確保培訓轉移 HR 部門的作用 : 提供雇員的定向培訓 為管理開發方案做貢獻 提供培訓和開發 評價培訓 *培養績效分析習慣 *練習一 : 題目:你如何分配培訓類型 ? 請將相應的科目分配到對應的類型中 . 五.培訓類型 ( 實操部分 ) 1.入職培訓 ; 2.上崗培訓 ; 3.再培訓 ; 4.職能及質素提升培訓 ; 5.教育提升 . 1.入職培訓 內容 : .公司概況 .公司製度 .工業安全 .環境及健康 .相關法律法規 .營運或生產特性簡介 .品質系統 .相關禮儀 時間與方式 : 依公司特點而定 2.上崗培訓(包括調崗培訓) 內容 : .崗位辦公要求 .崗位工作項目 .系統特別規定 時間及方式 : .隨崗跟進 .特別安排 OJT 解釋 : 解釋 1 : 員工於新崗位正式接受工作任務前所做的工作培訓 ; 解釋 2 : 員工於工作中接受的新工作培訓 . OJT 方法 : 1.列出受訓者培訓需求的所有信息 ; 2.設定學習目標 ; 3.設計OJT實操,以保證受訓者有機會觀察稱職員工做重要工作; 4.稱職員工向受訓者解釋原理和方法 ; 5.安排足夠機會讓受訓者做重要工作 , 並能有必要反饋 . 上崗培訓的好處 : 員工清楚知道職位的職責( Job-Function )需求 ; 確保職位職責的實現 ; 崗上培訓的方向性很明確, 對準備及做好及修正培訓有好處 ; 便於檢查工作知識的運用程度和準確性 ; 逐步建立完整的滿足公司工作的工作知識體系; 落實並維護 ISO 9000 體系要求 . 3.再培訓 必要的工作項目或公司製度或工藝方法 需要重新培訓以檢驗及保持其工作熟練力 4.職能及質素提升培訓 內容 : .生產技術 .工程技術 .品質管理 .環境健康安全 .管理知識 .電腦知識 .語言能力 .其他 時間與方式 .隨崗安排 .年度計劃 .特別安排 5.教育提升 .專業等級進階 .學歷等級進階 六.培訓需求的鑒定與確認 不同職位的雇員由於其工作職能的不同,相關的作業內容及方式也不盡相同.並且,雇員是要發展的,工作水準要提升的,不同發展階段的作業質量也要隨同提高.那麼,提供必要的培訓是保證雇員有效上崗及職能提升的最佳方式. 雇員需要什麼培訓 ? 不同管理層次的人員的培訓需求 作業經理 管理級經理 營運經理 -作業監督 -工作激勵 -職業生涯規劃 -績效管理 -工作溝通 -市場競爭 -世界經濟 -政治環境 -社會動態 -組建及管理團隊 -建立有效信息系統 -製定團隊績效目標 -診治團隊及團隊間問題 -設計和實施獎勵系統 作業人員 -作業標準/程序 -專業技能 -辦公適用性 *培訓需求的幾個參考方面: 客戶需求; 管理層需求 雇員工作及作業需求; 4. 雇員保障及安全需求; 5. 雇員發展及工作質能提升之需求; 6. 工藝改善需求; 7. 企業系統需求; 8. 管理需求; 9. 企業文化需求; 10. 社會需求. 什麼情況時存在培訓需求 ? 1.員工的工作行為失當 ; 2.員工的知識或技能水平低於工作要求 ; 3.上述問題或其它問題能夠通過培訓來解決 . 1.方式/途徑 (1) 徵詢 / 書面報告 / 談話 / 交流…; 咨詢各層面 : 管理層/操作層/服務層…; 工作必需的內容 : 工作指引 / 工作標準 / 工作方式 ; 單位需求 ; 個人需求 ; 工作總結 / 工作觀察 . 2.整理 .階段分類 :新員工 / 試用期 / 崗上工作 ; .內容分類 :管理系統 / 員工質素 / 工作技能 …; .時間分配 :按全年 12 個月分配 ; .培訓途徑 :內部培訓 / 外部培訓 .培訓性質 :培訓 / 教育 . 3.需求確認 .雙向溝通 ; .工作及管理需求; .員工發展及工作改善; .其他. 集思广益 (Brainstorming) 规则： -清楚界定问题 -着重意见之数量 (越多越好) -不准讨论及检讨 -记录每个意见 -保持轻松气氛 練 習 亲和图 (Affinity Diagram) -亲和图是将集思广益收集的资料，分门别类，籍此 协助去分析一些复杂的问题 -规则： 1-选出一个