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目 录 第1讲 绩效管理如何为企业带来竞争优势 为什么员工的表现不尽人意 员工开始工作之前的原因 员工开始工作之后的原因 预防性管理 绩效管理怎么帮助企业增加竞争优势 绩效管理带给企业的六大竞争优势 绩效考核和绩效管理 绩效考核 绩效管理 绩效管理系统的益处 对个人的利益——Benefits to Individual 对经理的利益——Benefits to Manager 对公司的利益——Benefits to Company 第2讲 困扰现有绩效管理系统的问题及应对方法 员工为什么要离职 企业竞争优势——发掘和留住人才 提高竞争优势的人力资源管理实践 员工离职的两大因素 员工离职因素之一 一线经理导致员工离职 员工离职因素之二 绩效考核系统不合理 绩效考核为什么“烦” 第3讲 绩效考核流程 绩效考核的大流程 什么是“大流程” 大流程的步骤 步骤1 获取对该系统的支持 步骤2 选择适当的评估工具 步骤3 选择评定者 步骤4 确定评估的时间安排 步骤5 保证评估公平 绩效考核的小流程