形体训练和形象塑造.docVIP

第六章 旅游服务形体语言 6.1 旅游服务形体语言概述 6.1.1 各岗位站立姿势 站立是人最基本的姿势，优美、典雅的站姿是一种静态美，它是形成人不同质感动态美的起点和基础，同时也是一个人良好气质和风度的表现。旅游服务中站立服务是一种最基本的服务姿态。 站姿基本要求 总的要求是自然挺拔。从正面看，起身形应该正直，头颈、身躯和双腿应当与地面垂直，两肩平，两臂和手在身体两侧自然下垂，两眼平视，嘴微闭，面带笑容。从侧面看，其下颌应微收，眼平视前方，胸部向上挺，小腹收拢，臂大肌收紧，双腿向内侧夹紧，收缩股四头肌，是两腿间难以插入手掌，臀部的两外侧肌肉要呈凹进状态。整个形体显得庄重、平稳挺拔。正确的站立不仅能给人美感，还能帮助呼吸和改善血液循环，减轻身体疲劳。 站姿口诀：左右相中，前后相夹 2．旅游从业人员常用站姿 再旅游服务工作中，大部分的岗位都是需要站立服务的。在为客人服务时，首先站姿一定要标准、规范。 （1）第一位：垂手式 要求:双手垂直于体侧，女士两脚并拢，男士双脚开立（不超过肩宽），目光平视前方。 适用范围：较适合男士；或者一些隆重、正规的场合（见图6-1-1） （2）第二位：握手式 要求：双手体前相握，右手握左手，身体稍微向右转15o左右，两脚成左或右丁字步。 适用范围：较适合女士，且在任何场合都适用。此种站姿能充分体现东方女性的含蓄、典雅之