项目管理沟通与冲突课件.ppt

第八章 项目风险管理 风险识别 风险评估 风险应对 项目风险的定义及特点 由于项目所处的环境和条件的不确定性，项目的最终结果与项目干系人的期望（时间、成本、质量、范围）产生背离，并给项目干系人带来损失的可能性。主要有如下特点： 客观性 不确定性 可变性 阶段性 : 包括潜在、发生、造成后果三个阶段 风险与收益具有对称性 （简洁地讲：我们所期望的通常不会发生，我们不愿看到的却屡屡发生） 项目风险类型 财务风险:超预算风险. 时间风险:超出进度安排限度的风险.这种风险比财务风险具有更严重的后果. 设计风险:是指由于不能满足项目的技术要求而导致的风险.由于额外的资源将被使用以满足项目的技术性要求,成本溢出将非常巨大.设计风险是三种风险中最大的一种. 项目风险管理 通过风险识别、风险评估去认识项目的风险，并以此为基础合理地使用各种管理方法、技术和手段对项目风险实行有效的控制，妥善处理风险事件造成的不利后果，以最少的成本保证项目总体目标实现的过程。主要为： 通过问“什么事情可能变坏”或“存在何种威胁”确认风险与威胁 量化风险与威胁 制定不确定性计划，以应对那些不可忽视的风险 项目风险识别 识别项目可能存在的风险及其产生的原因，描述这些风险的特征并对这些风险进行归类的过程。项目风险识别不是一次能够完成的，它应该在整个项目运作过程中定期而有计划地进行。 识别项目风险的方