应知应会手册资料.docVIP

 PAGE \* MERGEFORMAT 27 1.医院院训是什么？答：润德 勤业 坚韧 卓越 2.医院精神是什么？答：至诚精医 慎思笃行 3.医院建设发展愿景是什么？答：军区一流、全军领先的现代化军队医院。 4.医院使命是什么？医院机动卫勤分队有哪几支？答：使命：“保障战场、服务人民”；机动卫勤分队：120人野战医疗所、14人三防医学救援队、60人省级医学救援队 5.医院发展战略是什么？短期目标是什么？近期的发展战略措施是什么？ 答：发展战略:“差异化竞争，错位式发展” 短期目标:“两年抓规范，五年扛红旗” 近期的发展战略措施 战略规划：解放思想，更新观念，把握发展规律，破解发展难题，以“三化”为着力点全面推进医院快速发展。 三化：“国际化视野、国际化理念、国际化品质” 高效执行：转变作风，求真务实，以内涵建设为抓手全力打造“三精”科室。 三精：“个体精道、专业精细、科室精品” 可持续发展：锐意进取，学习创新，服务型、创新型组织，以核心价值观引领文化建设，在“三先”服务工作上下功夫。 三先：“人才当先、技术领先、服务争先” 6.医院服务理念是什么？ 答：患者至上 团队医疗；7.医院服务品牌是什么？答：以人为本 诚信服务 8.医院主题年是什么？答： 2008年：医疗质量管理年；2009年：以病人为中心服务年；2010年：质量效益年年 ； 2