金九洲4s店—管理手册.doc

整车销售部机构 …………………………….2 销售顾问管理规范 …………………………….6 展厅管理规范 …………………………….8 展车管理规范 …………………………….9 销售部营销标准流程 …………………………….10 来电接待 …………………………………10 顾客来店 …………………………………12 潜在用户管理 …………………………………16 成交后的业务标准流程 …………………………….20 交车与付款准备 …………………………………20 成交客户管理 …………………………………22 库存车辆管理 …………………………………22 销售会议 …………………………….24 看板管理 …………………………….26 销售部人员管理纪律 …………………………….27 整车销售部机构 1、整车销售部经理 A、工作职责 1）在总经理的领导下，对本公司整车销售部门实行行政领导； 2）负