信息传播学第讲.ppt

2004-9-10 Written by Jack.Win 第七讲 受众 受众的界定 受众的角色 信息产品的消费者 传播符号的“译码者” 传播活动的参与者 传播效果的反馈者 第七讲 受众 受众的界定 受众的特点 多样性 分散性 隐蔽性 能动性 流动性 第七讲 受众 受众的界定 受众接收信息的内在机制方面，还具有以下四个特点： 自在性 自主性 自述性 归属性 第七讲 受众 受众的界定 受众的类型 积极选择者与随意旁观者 纯粹受众与介质受众 预期受众、现实受众与潜在受众 俯视型受众、仰视型受众与平视型受众 第七讲 受众 受众的界定 受众的基本权利 选择权 知情权 表达权 反论权 监督权 隐私权 第七讲 受众 受众的界定 受众的角色 受众的特点 受众的类型 受众的基本权利 第七讲 受众 受众的心理 受众的心理特点 自发性 同质性 既易变又守常 第七讲 受众 受众的心理 受众的心理需求 寻求情报 解决问题 强化信念 社交需要 安慰消遣 第七讲 受众 受众的心理 几种常见的受众心理 从众心理 模仿与流行 佐证心理 利益心理 求新心理 求近心理 选择心理 逆反心理 第七讲 受众 受众的心理 受众的心理效应 威信效应 “名片”效应 “自己人” 效应 晕轮效应 投射效应 从众效应 第七讲 受众 受众的选择机制 选择性注意 １）它是受众某一时间内产生的对诸多客观事物中的一定事物对象的倾向性反映 ２）受众的这种反映并不是无由而发，而是其不由自主地表现出的对某种事物对象潜在有强烈兴趣的事先心理活动准备。 ３）这种心理注意指向的最终结果是归于心理注意的集中——即心理活动停留在一定对象上的强度和紧张度，集中时的心理活动会离开一切无关事物，并且抑制其他多余的活动。 第七讲 受众 受众的选择机制 选择性注意 １）它是受众某一时间内产生的对诸多客观事物中的一定事物对象的倾向性反映 第七讲 受众 受众的选择机制 选择性注意 ２）受众的这种反映并不是无由而发，而是其不由自主地表现出的对某种事物对象潜在有强烈兴趣的事先心理活动准备。 第七讲 受众 受众的选择机制 选择性注意 ３）这种心理注意指向的最终结果是归于心理注意的集中——即心理活动停留在一定对象上的强度和紧张度，集中时的心理活动会离开一切无关事物，并且抑制其他多余的活动。 第七讲 受众 受众的选择机制 选择性注意 根据以上特点，传播者要想使自己的传播内容受到注意，可以根据受众选择性注意的特点改变传播形式、强化和更新传播内容。 １）显著性对比原则 ２）简明易懂性原则 ３）主题凸显性原则 ４）手段多样化原则 ５）利益攸关性原则 第七讲 受众 受众的选择机制 选择性注意 注意的可能性＝（认知的报酬强度－认知的惩罚强度）／认知的努力支出 第七讲 受众 受众的选择机制 选择性理解 １）对同一信息的理解深度不同，有的部分理解了信息；有的完全理解了信息；有的不但完全理解了信息，而且还能对信息进行补充。 ２）从各取所需的角度去理解。 ３）只理解与自己有关的部分信息。 第七讲 受众 受众的选择机制 选择性理解 １）创造性理解 ２）歪曲性理解 ３）卷入性理解 第七讲 受众 受众的选择机制 选择性记忆 主观因素 客体因素 载体因素 第七讲 受众 受众的反馈 反馈的含义及作用 1) 反馈有助于传播者调整传播信息的价值取向,积极主动地向受众市场靠近。 2)反馈是检验和衡量信息、传播效果的基本依据。 3)反馈是改善传播媒体决策的重要基础。 4)反馈是提高传播质量的可靠保证。 第七讲 受众 受众的反馈 反馈的一般特点 延迟性 间接性 累计性 零散性 量化性 第七讲 受众 受众的反馈 反馈的分类 反馈效果： 正反馈、 负反馈 ；全反馈、 部分反馈 第七讲 受众 受众的反馈 反馈的分类 反馈形式： 内反馈、外反馈；前反馈和后反馈 反馈的真实性方面： 真实反馈和虚假反馈 第七讲 受众 受众的反馈 如何正确对待反馈 1）注意吸纳多数受众的反馈意见 2）注意听取传播学者和有关专家的反馈意见 3）注意征求同行、同业的反馈意见 4）注意疏导、庸俗需求、引避不良倾向 * *