第十二章 管理的创新职能 管理创新及其重要性 管理创新原则和方法 一、管理创新及其特点 1.创新与管理创新的概念 创新:是指对原有的东西加以改变或引入新的东西,或指对原有的东西加以改进或引入新的东西的过程或活动。 管理创新:是指为了更有效地运用资源以实现目标而进行的创新活动或过程。 2. 创新与维持的关系及其作用 1.维持是保证系统活动顺利进行的基本手段,也是系统中大部分管理人员,特别是中层和基层的管理人员要花大部分精力从事的工作。 2.创新是不断地向社会提供新的贡献,促进社会进步保证。 3.两者是相互联系、不可或缺的,创新是维持基础上的发展,而维持则是创新的逻辑延续。 3.管理创新与其他管理职能不同,它着眼于资源的更有效运用。 4.管理创新是企业其它各类创新的基础。 5.管理创新是一个系统的过程,需要有组织的管理。 二、管理创新的类别 (一)依据创新内容不同 1.管理观念创新 2.管理手段创新 3.管理技巧创新 (二)依据创新的程度 1.渐变式创新 2.创造性创新 三、管理创新的重要性 第二节 管理创新原则和方法 一、管理创新原则 1.还原原则 2.木桶原则 3.交叉综合原则 4.兼容性原则 5.宽容失败原则 二、管理创新思维方法 1.不按常理出牌 2.放纵模糊性思维 3.主动向规则挑战 4.克服思想上的“随大流” 5.善于寻求多种答案 6.逆
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