旅游市场营销与策划课件.ppt

1.1.1 市场与市场营销 1）市场 市场是指某种产品的现实购买者与潜在购买者需求的 总和。市场包含三个主要因素，即：有某种需要的人、为 满足这种需要的购买能力和购买欲望。 用公式来表示就是：市场=人口+购买力+购买欲望。 2）市场营销 市场营销是指与市场有关的人类活动，即以满足人类各种需要和 欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的活动。 3）市场营销的基本概念 ?需要、欲望和需求； ?产品； ?效用、价值和满足； ?交换、交易和关系； ?市场； ?市场营销者。 1.1.2 旅游市场 1）旅游市场的涵义 旅游市场是指一定时期，某一地区中存在的对旅游产 品具有支付能力的现实的和潜在的购买者。旅游市场是一 定的时空条件下的旅游消费者群、购买力、出游愿望、出 游机会的集合。 2）旅游市场的特点 全球性 、异地性、波动性、高度竞争性。 1.2.1 旅游市场营销的概念及特征 1）旅游市场营销的概念 旅游市场营销是指旅游经济个体（个人和组织）对思想、产品和 服务的构思、定价、促销和分销的计划与执行过程，以达到旅游经济个 体目标的交换。 2）旅游市场营销的特征 ?营销导向 ?管理导向 ?信息导向 ?战略导向