某电器企业形象策划培训课件.ppt

海尔CEO 张瑞敏，男，汉族1949年1月5日出生，山东省莱州市人，高级,经济师。1995年获中国科技大学工商管理硕士学位，现任海尔集团董事局主席兼首席执行官。 海尔的企业文化： 海尔文化的核心是创新。海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标，伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界，海尔文化本身也在不断创新、发展。 海尔企业精神、工作作风诠释： 　　求变创新，是海尔始终不变的企业语言。 　　更高目标，是海尔以一贯之的企业追求。 海尔的人才观： 人人是人才，赛马不相马 充分发挥每个人的潜在能力，让每个人每天都能感到来自企业内部和市场的竞争压力，又能够将压力转换成竞争的动力，这就是企业持续发展的秘诀。 海尔管理模式 2005年底，海尔进入第四个战略阶段——全球化品牌战略阶段，海尔品牌在世界范围的美誉度大幅提升，并向网络化战略进军。 有缺陷的产品就是废品------“砸冰箱”事件 1985年4月，张瑞敏受到一张用户的投诉信，投诉海尔电冰箱存在质量问题。于是，张瑞敏要求员工对仓库里的400多台电冰箱全部进行检查，最后发现有76台电冰箱不合格。为此，张瑞敏要检查部搞了一个劣质产品展览会，通知全场员工来参观。参观完以后，张瑞敏问生产这些电冰箱的责任者和中层管理者要怎么处理这些电冰箱，他们都一致认为说内部处理