基于Asterisk 开源软件的IP 呼叫中心系统的缺陷分析的研究.docVIP

基于Asterisk开源软件的IP呼叫中心系统的缺陷分析 Asterisk是一个IPPBX的开源代码。在任何开源代码上开发都不是一件容易的事情，都需要丰富的经验、细致的分析、沉稳的开发和严格的测试工作开源不代表不赚钱，开源的目的就是东方不亮西方亮，靠硬件赚钱，那就是板卡。很多clone卡抄板子的卡，配合Asterisk的工作。采用Asterisk构建的IP呼叫中心系统，布线的时候部署网线，而不电话线 基于Asterisk构建的IP呼叫中心系统Asterisk构建的IP呼叫中心系统Asterisk 构建的IP呼叫中心系统Asterisk 构建的IP呼叫中心系统，比较适合中、小规模一呼叫中心如果坐席超过，系统的稳定性就可能会有问题。如果需要更多的接入，就采用集群系统。 基于Asterisk的IP呼叫中心系统目前主要是基于Linux操作系统，需要的英文基础和专业知识才能开发和维护升级等。目前国内的这类技术人才还不是很普遍。 技术支持方面，因为Asterisk开源社区没有义务针对用户遇到的问题作出迅速的反馈，如果用户自行开发基于Asterisk的IP呼叫中心系统，获得的支持没有基于传统语板卡的厂商迅速。托付第三方进行开发和部署，Asterisk构建的IP呼叫中心系统 希望以上的分析能够解开你的困惑。 +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++