《DAOchina_KM003 知识管理–企业实施(39PPT)》.pptVIP

知 识 管 理 – 企 业 实 施 二零零三年一月 ? 深圳 内容简介 机构知识管理的实施方案 DAOchina的顾问服务 机 构 知 识 管 理 的 实 施 方 案 实施步骤 实施步骤 在需求分析的基础上制订机构知识管理的战略 在知识管理战略的框架内规划实施方案 选择或开发机构知识管理的软件系统 组织机构知识管理相关的培训 知识管理体系的跟踪评估、不断完善以及其他服务 制订战略 1. 对机构人力资源和知识资源的现状及需求做全面分析： 各个部门对知识资源的掌握状况、需求状况和应该拥有的知识资源使用权限； 各个岗位对知识资源的掌握状况、需求状况和应该拥有的知识资源使用权限。 制订战略 2. 拟订机构整体的知识管理战略： 目标描述、任务描述、运作环境的信息采集和汇总； 要素分析和评估 – 知识资源的掌握状况和需求状况、人员配置、企业其他资源配置； 战略模式的选择和平衡 – 知识编码战略和个人化战略在不同领域的选用。 制订战略 3. 拟订项目实施所需要的时间及资源预算： 整体规划项目实施的时间目标，以及实施项目所需的人员设置（知识管理部门）； 资源配置和资金预算 – 硬件设施、软件系统、咨询顾问、员工薪酬、应用及配合部门； 软硬件系统的总体性初步规划。 制订战略 4. 预计时间：约一至两周 5. 企业内部人员的参与： 决策层的认同和支持 知识管理部门的建立 信息技术部门的支持