第一章_供应链管理基础讲解.pptVIP

１．供应链管理的原则 连接原则：公司、供应商、第三方服务提供商之间的战略、策略和操作连接 协同原则：供应链中贸易伙伴之间的密切合作,共享利益,共担风险 同步原则：公司内外部进行无缝的、无摩擦的和透明的协调努力 杠杆原则：关注核心客户，核心供应商和核心3PL 可测原则：公司开发供应链业务过程集合的能力 四、供应链管理的原则和目标 P21 战略高度原则：站在一个战略的高度来对供应链中的核心能力和资源进行集成 客户服务原则：以客户为中心 信息技术支撑原则：应用现代信息技术和通信技术 标准化原则：遵从共同的标准和规范 多赢原则：供应链节点上的每一个企业都能获得收益、或风险共担 ２．供应链管理的目标 P23 　 是通过调和总成本最低化、客户服务最优化、总库存最少化、总周期最短化以及物流质量最优化等目标之间的冲突，在提高顾客满意度的同时，实现供应链绩效最大化。 总成本最低化：整个供应链运作与管理的所有成本的总和最低化 客户服务最优化 7R：正确的产品或服务 合适的状态与包装 准确的数量 合理的成本费用 恰当的时间 指定的地方 正确的用户。 * 供应链管理 第一节 供应链概述 第二节 供应链管理的产生背景 第三节 传统管理模式及其缺陷 第四节 供应链管理模式的产生与发展 第五节 供应链管理概述 第六节 实施供应链管理的原则和步骤 第一章　供应链管理基础 本课重点 第一节　供应链管理的产生背景 一.全球市场竞争环境的变化 1．科学技术的不断进步和发展，信息社会、网络时代的到来 　（1）信息爆炸的压力 　（2）技术进步越来越快 　（3）高新技术的使用范围越来越广 2．日益激烈的竞争环境 p2 　（1）产品寿命周期越来越短 　　　例如,ATT公司新电话的开发时间从过去2年缩短为1年 （2）产品品种数飞速膨胀 　　 据有关资料统计,从1975年到1991年,日用百货品种数已从2000种左右增加到20000种左右。 （3）对交货期的要求越来越高 3．全球一体化经济格局的形成 二、企业管理与运作模式的变化 P3 １．企业组织的变化 　　企业组织机构趋于扁平化，中间管理层被弱化 　　管理职能出现空洞和虚拟化 ２．运营规则的变化 　　1960年至1975年　典型的“推式” 　　1975年至1990年　以客户需求为源动力的“拉式” 　　20世纪90年代起　供应链管理模式 订货量在供应链上被逐级放大（Bullwhip） 供应商 批量 制造商 批量 零售商 订货 消费者 需求 分销商 订货 数量 时间 信息放大效应示意图 产品在最终市场上的竞争 核心竞争力和供应链的竞争 冰山 核心竞争力和供应链的竞争 决定产品最终竞争力的冰山现象 ３、服务方式的变化 P4 　　“一对多” 到“一对一” 的定制化服务 ４、市场类型的转变　卖方市场向买方市场转变 三、顾客消费行为的变化 P5 　　　 消费开始向个性化和多样化方向发展。 　　　 表现在行为上人们不再侧重购买为满足需求规模而从事生产的商品，而是在重视商品质量和体现自己生活方式的基础上，购买具有差异化的商品。这种消费行为上的变化对企业的生产和经营产生了深远的影响。 质量、成本和时间（生产周期）一直是一个企业的三个核心活动，企业管理模式也是围绕着这三个方面不断发展的。 企业的生存和发展全有赖于对这三个核心活动过程的管理水平，因为质量是企业的立足之本，成本是生存之道，而时间则是发展之源。 第二节 传统管理模式及其缺陷 p6 20世纪90年代以来，由于科学技术飞速进步和生产力的发展，顾客（Customer）消费水平不断提高，企业之间竞争（Competition）加剧，加上政治、经济、社会环境的巨大变化（Change），使得需求的不确定性大大加强，导致需求日益多样化。“3C”既是多样性与市场需求不确定性的根源，也是促进企业不断提高自身竞争能力的外在压力。在全球市场的激烈竞争中，企业面对一个变化迅速且无法预测的买方市场，传统的生产与经营模式对市场剧变的响应越来越迟缓和被动。 一、传统管理模式所具有的主要特征 以规模化需求和区域性的卖方市场为决策背景； 少品种、大批量生产，刚性、专用流水生产线； 多级递阶控制的组织结构，管理跨度小、层次多； 管理思想和管理制度特征：集权式、以追求稳定和控制为主。 　　 在这种思想指导下，企业为了最大限度地掌握市场分额，必然要牢牢控制用于生产和经营的各种资源。在企业的运作模式上，采用了“高度自制”的策略，一个企业囊括了几乎所有零部件的加工、装配活动。不仅如此，还把分销、甚至零售环节的业务也纳入自