高级营销员试卷1.docVIP

一. 填空题 （共10题,共10分） 1. 邮资凭证包括邮票、印在邮资信封、邮资明信片、邮资邮简上的邮票图案，___打印的邮资符志等。 （1分） ★标准答案：1. 邮资机; 2. 邮政用品用具主要包括邮政日戳、邮件容器、袋牌、袋绳、___、邮政夹钳。 （1分） ★标准答案：1. 封志; 3. 邮政的职业道德要求是尽职、尽责、创优、守纪、协作、为民、文明、___。 （1分） ★标准答案：1. 创新; 4. 人们把市场信息、市场调研、市场预测作为企业掌握经营环境、分析市场动向及___发展趋势相关关系的三大支柱。 （1分） ★标准答案：1. 供求; 5. 邮政市场细分可以为企业认识市场、___、选定市场提供依据，对邮政企业制定营销策略，顺利实现营销目标有着重要意义。 （1分） ★标准答案：1. 研究市场; 6. 邮政产品是邮政产业提供给社会___、物品运递和货币流通等方面的服务。 （1分） ★标准答案：1. 信息传递; 7. 邮政物流业务就是邮政企业在整合自身及社会各方面资源的基础上，将实物流、信息流和___进行有机的结合，为用户提供多功能、个性化、一体化的物流服务。 （1分） ★标准答案：1. 资金流; 8. 由邮政部门自备或租用运输工具，自行安排人员运输的以及邮政部门直接派有人员押运邮件的邮路称为_____。 （1分）