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重庆力华自动化技术有限责任公司通机分公司 品质基础知识 作成:戴 兵 审核: 批准: 日期: 目录 1、品质概论 2、检验员的职责与权限 3、质量检验的目的 4、质量检验方式 5、质量检验的“三性” 6、进料检验流程 1. 品质控制概论 1.1 品质控制的意义 近年来,随着全球市场一体化的趋势愈来愈明显,企业之间不断上演兼并、重 组乃至强强联合的市场行为。产品的市场竞争,不再是简单的价格竞争,而是扩展 到企业的研发生产、市场推广及售后服务等全过程的竞争。于是许多企业都在其产 品的市场推广活动中,突出强调“以质量求生存,以信誉求发展”的企业质量方针。 力求拓展市场空间,获取更大市场份额。达到企业“永续进步”的目标。 只有建立运转良好的品质控制体系,用文件化的形式加以规定并严格执行,才 有可能保证企业生产出优良产品并达到“持续进步”的最高经营目标。 1.2 品质控制的演变 产品质量的控制发展到今天,主要经历了如下阶段: 第一阶段:操作者控制 在18世纪以前,由于产品生产的组织形式主要是手工作坊,产品从投入到产出 所有工序的制作,都是由一个人来完成,因此产品质量的优劣也就由一个人负责控 制。 第二阶段:班组长控制阶段 在19世纪,特别是工业化革命以后,生产方式逐渐变成由多数人集中在一起, 以一个组或班为生产单位,主要由班组长负责整个班组的产品品质控制。 第三阶段:检查员控制阶段 一战后,由于工厂管理工作的日益复杂,班组长的精力基本放在了组织生产、 提高效率上,已很难兼管品质,因此设置专职品质检验员,来协助班组长工作,专 门负责产品质量控制。 1. 品质控制概论 第四阶段:统计控制阶段 利用统计手段进行品质控制,是美国管理学家W.A.SHEWART在 1924年提出的,通过统计数据绘制控制图来抽述抽样结果,并判定批量 产品的质量状况。采用统计方法控制产品质量,是品质控制技术的重大 突破,开创了品质控制的全新局面。 第五阶段:全面质量管理(TQC) 全面质量管理同样源于美国,是由美国著名质量管理专家菲根堡姆创 建的。它将工厂内部品质控制延伸到从产品构想、市场调研、产品设 计、制造一直到售后服务的全过程的品质控制。 第六阶段:全员品管(CWQC) CWQC最先起源于日本,与TQC相比,它要求公司所有部门的每一 位员工,通力合作完成公司的经营目标,包括产品设计、生产及售后服 务全过程的品质控制,提倡全员品管全员参与的企业质量文件。 2、检查员职责与权限 2.1、根据检查基准,实施对部品(组件)的检验。 根据检验标准(如:入厂检验标准、出厂检验标准等)对部品进行检验,并作出合适的判断。 2、检查员职责与权限: 2.4、做好测试仪器、工夹具的日常点检、维护工作。 3、质量检查目的 4、质量检验方式 在企业生产过程中,为确保生产的产品品质要求符合客户要求,必须 采取一定的手段对原材料和生产的产品品质进行检验,而采取检验的手段不 外乎有两种:全数检验和抽样检验。 4.1、全数检验 全数检验是指对整批原材料或产品全部(一个不漏)进行检验的检验 方法。全数检验一般适合以下情形: ① 、送样或小批量。 ②、不允许有不良品,即保证产品必须是良品。 ③、产品中有少量不良,就会对产品造成致命性的危害。 4.2、抽样检验 检验检验就是指对在一批原材料或产品中抽取部分材料或 产品进行检验的检验方法,也是用得最多的一种检验方法。抽 样检验又分为单次抽样检验、二次抽样检验和多次抽样检验一 般适合以下情形: 4、质量检验方式 ① 批量较大,无法进行全检。 ② 破坏性检验。 ③ 允许有少量的不良品,不会对产品性能造成很大的影响。 ④ 无法全数送检,全数送检会造成巨大的检验费用。 术语名称: ① 批:同样产品集中在一起作为抽验对象。 ② 批量:指批中包含的个体数量,其大小用“N”表示。 ③ 样本:从批量中抽取的一个或多个体。 ④ 样本数:指从批量中抽取的个体数量,其大小用“n”表示。 ⑤ 抽样:是指从批中抽取样本的过程。 ⑥ 不合格判定数:样本中允许的最大不良品数量,也称拒收数。用 “Re”表示。 4、质量检验方式 ⑦、合
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