6西格玛培训教材1.ppt

过程分析（细节图） 正态性检验 图形分析 多变差数分析 假设检定 方差分析 相关分析 回归分析 DMAIC五个阶段和主要工具 * 筛选试验设计 因子设计 预测模型（RSM） 假设验证 方差分析 DMAIC五个阶段和主要工具 * 过程能力研究 提高Zst 统计过程控制（SPC） 统计误差 防错技术 目视控制 失效模式及效应分析（FMEA） 控制计划 DMAIC五个阶段和主要工具 * 五个阶段和10项主要工具 流程图和度量尺度 鱼刺图 失效模式与后果分析（FMEA） 量具重复性再现性分析（Gage R&R） 能力分析 多变量分析 因果图 试验设计（DOE） 统计过程控制（SPC） 控制计划（CP） $ * DMAIC改进路线图 DOE 回归分析法 ANOVA方差分析 t-检验 流程分析 分析 总则 VOC SIPOC CE 矩阵 定义 数据采集计划 Gage R&R 控制图表 性能分析 测量 确定解决方案 风险分析 试行 计划 改善 QC 图表 文件整理 监控 控制 * 6 Sigma实施的十二个步骤 * 谢 谢！Thank you！ * So, why global? Look at all famous company implementing Six Sigma. Is anybody here belongs to these famous companies here? * 6Sigma & DMAIC 简介 陈俊之六西格玛（6Sigma）  概述 * 六西格玛管理最先由MOTOROLA于1987提出并实施；后由通用电气、ABB、 西门子等商业机构采用并发展；到现在已是国际上炙手可热的管理模式 六西格玛管理的背景 “六西格玛很可能是这100年来，我们学到一切关于品质理论的集结总成。” 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ----美国品质协会前主席华森 “（六西格玛）是通用电气至今所采用的最重要的创新……它是我们公司未来领导力的基因组成部分。” 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ---- 杰克·韦尔奇 * 部分得益于6Sigma的公司 * 什么是6Sigma ？ 六西格玛，即6 Sigma， 6σ管理是在提高顾客满意程度的同时降低经营成本和周期的过程革新方法 它是通过提高组织核心过程的运行质量，进而提升企业赢利能力的管理方式，也是在新经济环境下企业获得竞争力和持续发展能力的经营策略。 它希望达到的目标：六西格玛，意味着每一百万个机会中只有3.4个错误或故障。  * 6Sigma不仅研究“平均”,同时更关注“波动” 平均水深4M 啊 ！平均水深 不是说 4m吗 ？ 愉快的休假….碧波荡漾…到东海度假的MIKE先生希望通过跳水来消除长期积存的压力与疲劳，于是他爬到了跳台上。跳台上贴着这样一张告示：“注意：平均水深4米”，对自己的游泳水平非常自信的MIKE先生想到平均水深是4米，便毫不犹豫跳进大海里…… 但是……被送进了医院。 * 什么是Sigma—σ 平均发生偏移 波动（散布）大 平均发生偏移 波动（散布）小 平均没有偏移 波动（散布）大 平均没有偏移 波动（散布）小 Bad! Good! σ代表标准差，标准差用于描述各种可能的结果相对期望值的波动程度。 （S代表样本标准差） * 什么是Sigma—σ 9 11 10 ? = ? x N ? Mean ? 假设我们的生产过程中其中一个工序是将金属材料切割成每个长度为10mm的产品。当我们完成切割1000个产品后，测量每个产品的长度，并将测量结果以直方图形式表达，我们将会得到下列结果： * 什么是Sigma—σ 9 11 10 ? Sigma (标准差) ? ? = ? (? - x)2 N * Target USL LSL LSL USL Target LSL USL 目标 偏离目标 误差大 趋中的流程 （减少偏移） 减少误差 （减少波动） Sigma—σ 统计图示 * USL 上规格 LSL 下规格 ? ：均值 分布的离散程度越大则?也越大，反之，亦然； 分布曲线越窄，意味着落在USL和LSL之间?越多； ?1> ?2> ?3 ?：标准偏差，主要描述一概率分布的离散程度； 3 4.5 6 什么是6Sigma * 过程能力公式 LSL 设计宽度 USL T + 3σ - 3 σ 过程能力指标