销售部规章制度详解.docVIP

宁波德纳希环保科技有限公司 销售部规章制度 德纳希[2015] 号 一、总则 二、销售部组织架构（试行） 三、催化剂价格体系（试行） 四、销售部基本工作考核办法（试行） 五、销售部绩效工资考核办法（试行） 六、销售部应收账款考核办法（试行） 七、销售部差旅费报销标准（试行） 八、销售部业务招待费用管理标准（试行） 二〇一五年四月十三日 总则 本制度制定的原则是：公正、公平、有效激励、拓展市场。 本制度的内容包括：销售部组织构架、催化剂价格体系、销售部基本工作考核体系、销售部绩效工资考核办法等。 制定本制度的目的是为了充分拓展市场，调动销售人员的积极性，做到产品适路对销，创造一个产能与销售相匹配、售价与成本相适应、销量与业绩相挂钩、盈利与绩效共分配的稳定的销售环境，建立长效的营销机制和营销团队。 本制度为试行草案，尚有不尽完善与不尽合理之处，在正式的制度出台之前，销售团队成员必须服从和遵守。 本制度自发文之日起开始执行。 销售部组织架构 销售部经理工作职责 严格遵守和执行公司各项规章制度，遵守职业道德，严守公司商业秘密； 根据全国区域市场发展和公司的战略规划，协助公司总经理制定总体销售战略、销售计划； 建立和管理销售队伍； 合理分解销售任务； 负责公司的销售运作，组织、领导销售队伍完成公司下达的销售任务； 指导、监督本部门进行客户开拓与维护； 管理日常销售工作，协调处理各类销售问题； 做好售中、售后服务，妥善处理好客户提出的有关问题，保证公司一流服务的良好声誉，不断提升公司的品牌影响力； 参与重大合同的谈判与签订工作，负责对一般合同的审批； 对销售人员进行销售培训和指导； 做好应收款的管理及监督工作； 积极开拓营销模式和营销渠道； 完成公司领导交办的其他任务。 销售人员工作职责 严格遵守和执行公司各项规章制度，遵守职业道德，严守公司商业秘密； 负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司制定的销售计划； 与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务； 动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报； 收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、产品改进及新产品开发等提出参考意见； 积极完成规定或承诺的销售量目标，并配合销售经理的工作； 负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并对各项业务负责到底，对应收的款项要按照合同的规定追踪和催讨，出现问题及时汇报、请示并处理； 对客户在销售和使用过程中出现的问题，应妥善加以解决；如果无法解决应立即向公司领导汇报，请公司出面解决； 积极发展新客户，与客户保持良好的关系和持久的联系，不断开拓业务渠道； 完成销售经理临时交办的其他任务。 兼职区域销售经理工作职责 遵守职业道德，严守公司商业秘密； 按照公司的价格体系，负责本区域内的销售工作； 参与所辖市场重大销售谈判与合同签订； 配合销售部门做好本区域市场开发和产品推广工作； 与公司订立或确立销售协议和合同的，不得在同类产品企业兼职，不得将订单转让或买卖； 维护客户关系，建立稳定客户，并对客户和所销售产品进行跟踪、服务； 及时申报销售计划，做好年、月销售计划，及时向公司汇报工作情况； 做好并负责销售产品的应收款收缴工作，销售货款应按合同及时汇入公司账户，不得将销售货款汇入个人及他人或其他公司账户。 价格体系 高温SCR催化剂价格体系 规格 基准价（元/m3） 指导价（元/m3） 备注 16孔、18孔、20孔、22孔 18000 21000 25孔及以上 根据市场价格另行商议决定 低温SCR催化剂价格体系 规格 基准价（元/m3） 指导价（元/m3） 备注 18孔、20孔、22孔 23000 25000 25孔及以上 根据市场价格另行商议决定 脱二噁英催化剂价格体系 规格 基准价（元/m3） 指导价（元/m3） 备注 38000 42000 根据市场价格另行商议决定 遇到特殊客户，销售部向经理室及董事会提出建议后进行决定。 销售部基本工作考核办法 为全面建立公司绩效考核体系，形成责任看目标、奖惩凭绩效的激励与约束相结合的分配机制，充分调动全体客户经理的工作积极性，实现公司的销售目标，特制定本办法。 基本考核办法（针对高温SCR） 产品销售价格按基准价18000元/m3和指导价21000元/m3进行保底销售，基准价以上部分按20%作为基本销售佣金和维护费用进行奖励； 计算提成时业务员需提供的材料：销售合同、收款证明； 销售提成计算方法： 销售提成=净销售额*销售提成百分比（3%-