质量安全体系管理手册精要.docVIP

引 言 0.1体系化管理 0.1.1体系化方法 采用管理体系方法对质量、安全工作进行管理。以八项质量管理原则为指导，依据GB/T19001-2008(ISO9000：2005 ，IDT ）、AQ/9006-2010标准，并考虑以下因素的影响，建立、实施和保持质量、安全管理体系： 公司所处的经营施工生产环境； 公司的具体特点，包括不断变化的需求、具体目标、提供的产品、采用的过程、组织规模和组织结构。 以下是八项项管理原则及其简要说明： ——以顾客为关注焦点：理解和满足顾客的要求和期望，并争取超越顾客期望。 ——领导作用：建立公司统一的宗旨和方向，创造、保持能使员工充分参与实现经营目标的和谐环境。 ——全员参与：充分发挥员工的技能和经验，以实现公司的经营目标。 ——过程方法：将资源和活动作为过程进行管理，以便更高效地达到预期目0.1.2 体系文件化 建立和保持适宜的管理体系文件，包括管理手册、程序文件、第三层次支持性文件和记录表格，以实现以下目的或发挥以下作用： a）描述管理体系，为质量、安全管理提供明确和有效的运作框架，奠定规范、稳定、连续的基础，并为建立和保持管理体系提供证据； b）将领导层的承诺传达给员工，促使领导层与员工达成共识； c）为员工提供公开的、一致的、统一的要求，促进沟通，以达到工作的一致性； d）为确定各项工作业绩提供依据，并说明如何才能达到规定的要求； e）为员