酒店安全管理应急预案安全手册精要.docVIP

目录 酒店应急预案(十六项) 驻店客人丢失财物的处理……………………………………………………………………… 2 火情的处理……………………………………………………………………………………… 4 诈骗犯罪问题的处理…………………………………………………………………………… 8 打架斗殴、流氓滋扰的防范及处理…………………………………………………………… 9 抢劫、暗杀、凶杀、枪杀等暴力事件的处理…………………………………………………10 爆炸及可疑爆炸物品的紧急处理………………………………………………………………12 对精神病及闹事人员处理………………………………………………………………………14 食物中毒事件的处理……………………………………………………………………………15 突然死亡事故的处理……………………………………………………………………………17 发生断电和其他自然灾害（地震）的处理……………………………………………………18 绑架人质案件应急措施………………………………………………………………………… 反恐（恐吓电话）应急措施……………………………………………………………… 预防严寒冰冻和大雪（雪灾）的应急措施……………………………………………………22 流感疫情防治应急预案………………………………………