第六章现代企业经营环境详解.pptVIP

第六章 现代企业经营环境 问题：企业内外部环境分析，主要包括哪些关键因素的分析？如何对企业环境进行分析？即企业环境分析主要有哪些方法？ 对于企业来讲，要进行环境分析，必须先理解组织的基本结构。企业环境通常分为三个不同的层次：大环境（也叫社会环境）、运行环境（也叫任务环境）和内部环境。 下图展示了环境各层次之间的关系以及与组织的关系 第一节 现代企业外部环境分析的内容与方法 一、企业外部环境分析的主要内容 （一）社会环境 社会环境，是对企业外部的政治环境、经济环境、社会文化环境、科学技术环境、自然环境等的总称。 1．政治法律环境 政治法律环境，是指那些制约和影响企业的政治要素和法律系统，以及其运行状态。政治环境包括国家的政治制度、权力机构、颁布的方针政策、政治团体和政治形势等因素。 2．经济环境 经济环境，是指构成企业生存和发展的社会经济状况及国家的经济政策，包括社会经济结构、经济体制、发展状况、宏观经济政策等要素。 通常衡量经济环境的指标有： （1）宏观经济周期，常用国民生产总值来衡量 （2）人均收入 （3）人口因素 （4）价格因素 3．社会文化环境 是指一个国家和地区的民族特征、文化传统、价值观、宗教信仰、教育水平、社会结构、风俗习惯等情况。 4．技术环境 是指企业所处的环境中的科技要素及与该要素直接相关的各种社会现象的集合，包括国家科技体制、科技政策、科技水平和科技发展趋势等。 5．自然环境 是指企业所处的自然资源与生态环境，包括土地、森林、河流、海洋、生物、矿产、能源、水源、环境保护、生态平衡等方面的发展变化。 （二）任务环境 泛指能够直接影响企业主要运行活动或为企业主要运行活动所影响的要素及权利要求者集团，如：股东、客户、供应商、竞争对手、地方社团、政府部门、金融机构等。 企业外部社会环境的变化主要通过这些利益集团的作用在任务环境中表现出来。 二、企业外部环境分析的主要方法 环境分析常用的分析模型，主要是PEST分析模型与波特的五力竞争模型，是常用的外部环境分析工具，而SWOT分析模型则被视为连接外部环境分析和内部环境分析的工具。 1.政治 合适的分析方法: ?法规分析 ?环境监测 2.社会/文化/人口统计 合适的分析方法: ?流行趋势的内容分析 ?生活方式分析 ?多目标的消费者调查 3.经济 合适的分析方法: ?宏观经济预测模型 4.技术 合适的分析方法: ?技术预测方法 ?生命周期分析 5.所有方面 合适的分析方法: ?情景分析 （二）波特五力分析模型 波特五力分析模型又称波特竞争力模型。 五力分析模型是迈克尔?波特(MichaelPorter)于20世纪80年代初提出，对企业战略制定产生全球性的深远影响。用于竞争战略的分析，可以有效的分析客户的竞争环境。 五力分别是：供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。 1．供应商的讨价还价能力 一般来说，满足如下条件的供方集团会具有比较强大的讨价还价力量： （1）供方行业为一些具有比较稳固市场地位而不受市场剧烈竞争困挠的企业所控制，其产品的买主很多，以致于每一单个买主都不可能成为供方的重要客户。 （2）供方各企业的产品各具有一定特色，以致于买主难以转换或转换成本太高，或者很难找到可与供方企业产品相竞争的替代品。 （3）供方能够方便地实行前向联合或一体化，而买主难以进行后向联合或一体化。 2．购买者的讨价还价能力 一般来说，满足如下条件的购买者可能具有较强的讨价还价力量： （1）购买者的总数较少，而每个购买者的购买量较大，占了卖方销售量的很大比例。 （2）卖方行业由大量相对来说规模较小的企业所组成。 （3）购买者所购买的基本上是一种标准化产品，同时向多个卖主购买产品在经济上也完全可行。 （4）购买者有能力实现后向一体化，而卖主不可能前向一体化。 3．潜在的进入者威胁 竞争性进入威胁的严重程度取决于两方面的因素：进入新领域的障碍大小、预期现有企业对于进入者的反应情况。 进入障碍主要包括规模经济、产品差异、资本需要、转换成本、销售渠道开拓、政府行为与政策、不受规模支配的成本劣势、自然资源、地理环境等方面，这其中有些障碍是很难借助复制或仿造的方式来突破的。 预期现有企业对进入者