第三章外部环境分析详解.pptVIP

战略管理 应用文理学院 朱丽呐 讲师 第3章 外部环境分析 名人名言 当有人问松下公司的总裁松下幸之助有什么经营秘诀时，他说：“没有别的，看到下雨了，就要打伞。只不过是顺应天地自然的规律去工作而已。” 言简意赅的话道出了松下的环境观。 调查数据 对于环境的影响因素，国外曾有调查表明，被企业认为最重要的6个战略要素依次为： 政府行政干预与控制 通货膨胀 能源供应 国内经济气候 源自外国企业的竞争 国际政治/经济形势的稳定性。 （资料来源：Thomas L. Wheelen;J. David hunger,Strategic Management and Business Policy,Addison-Wesley。Publishing Company,Inc.,1983:78.） 本章学习目标 通过本章的学习，你应该能够: 了解外部环境分析的目的及分析思路. 领会宏观及行业环境分析的主要内容. 定义并描述企业宏观环境和行业环境的各项因素. 鉴别五种竞争力量，明确其对企业盈利潜力的影响. 理解关键成功因素对企业竞争行为的影响. 掌握外部环境分析的基本方法. 熟练掌握EFE矩阵分析法和CPM矩阵分析法. 影响企业的内外因素： 环境的分类 3.1 外部环境分析的重要性和目的 定义 由于企业的经营战略的制定是影响企业生存发展的关键，所以一个企业在一定时期内必须根据自身的资源等实际情况，有重点的实施一种战略或一种战略组合。 分析目的 判明关键环境力量及其对企业的影响 预测发展趋势 判明企业目前及将要面临的机会和威胁 例：中国小城市刮起奢侈风 据2010年8月份全球市场调研公司Synovate的一项调查显示，生活在中国一线城市的人们，其收入是生活在欠发达、人口只有60万或更少的小城市（即所谓的五线城市）中人们收入的几乎两倍。一线城市里，人们的月均收入是6300元，而五线城市的月均收入则是3400元。 报告也同时显示，尽管存在收入差距，小城市居民在衣服、食物、娱乐、保健以及健身方面的花费与大城市的人们一样多。因一线城市虽然收入高，但生活成本也大，规模较小城市的购买力更强。 虽然全球奢侈品牌历来都是在中国一线城市投资最多，但是近日大连等三线城市奢侈品投资增长最快，这些三线城市被界定为中型城市，具有强烈的创业精神。奢侈品在这些地方十分走俏。 路易威登(Louis Vuitton)在中国二线(成都等发达的省会城市)和三线城市里有17家专卖店，每一家都开得红红火火。这可以作为中国小城市是否准备好“随时迎接奢侈品”的一个很好的衡量标准。中国一线至四线(如金华)共 35-40个城市中约有200个施华洛世奇(Swarovski)水晶专卖店。 权力距离指的是在一个国家的机构和组织中，弱势成员对于权力分配不平等的期待和接纳程度。 个体主义“指的是人与人之间松散联系的社会：人们只照顾自己及其核心家庭”。相反，在集体主义社会里，群体的利益高于个体利益。 不确定性规避是指，“某种文化中的成员在面对不确定的或未知的情况时感到威胁的程度。强不确定性规避社会的成员倾向于认为生活中的不确定性是一种威胁，故要采取一切措施加以消除。 阴柔气质-阳刚气质维度：（1）在阴柔气质的社会，“男性和女性都被认为应该谦虚、温柔和关注生活质量”。在阳刚气质的社会，“男性被认为是果断的、坚韧的、重视物质成就的，女性被认为是谦虚的、温柔的、重视生活质量的”。 男性主义-女性主义维度：（2）阴柔气质社会的受调查者重视同他人的合作、同上司良好的工作关系、生活质量和工作保障等方面。阳刚气质社会的受调查者则重视工作收入、提升机会、挑战和领导赏识方面。 长期-短期导向：在长期导向的国家，人们更加注重长远目标，愿意为目标而不断奉献 。 资料：宝洁公司的教训 例：日本打造无线充电技术 2010年9月份，日本富士通公司揭开了一项充电技术的神秘面纱，可利用磁铁立即为一个以上的设备充电 并且完全不借助电线。 富士通的无线充电技术利用磁共振在充电器与设备之间的空气中传输电荷，线圈和电容器则在充电器与设备之间形成共振。采用这项技术研制的充电系统所需要的充电时间只有当前的一百五十分之一。富士通在一份声明中 说：“这项技术将为手机集合紧凑型无线充电功能以及同时为多个便携式设备充电铺平道路。对多个设备充电时，设备相对于充电器的位置没有任何限制。” 3.2.5 全球大环境方面 案例分析：安利（中国）发展中的“五停六改” ? 1993年安利进入中国内地，投资1.2亿美元在广州建厂，1995年正式投产。在短短的十年里，安利（中国）日用品有限公司经历了禁传令，其间还经受了5次停业、6次营销模式的改变。到2