OJTP培训分析.ppt

- 五、OJT的主要内容 关于在职培训计划1.首先要员工提出这一期的“自我学习计划”和“重点发展计划”。2.由主管检讨每个员工的训练要点。3.以单个员工访谈的形式，共同确认员工的在职训练计划。 在职培训的实施 1.依据员工的个人培训发展计划和部门工作计划安排工作。2.在日常工作中，对工作和培训实行自我控制。3.随时激励员工进步，并做指导。 在职培训的检查评估1.员工结合自身情况进行自我在职培训反省。2.根据计划和培训标准，对每个员工取得的成绩及其进步进行检查和评估。3.员工个别谈话，了解员工在知识、技能和态度方面尚存的差距，为下一周期的在职培训提供参照。 OJT计划的拟定 了解员工的基本情况。了解部门员工的知识、能力和态度，以之作为在职培训的依据。一般可通过精辟员工面谈、收集审核员工档案和让员工填制知识能力测试表、在职培训的目标申请表。 制定在职培训计划。调查工作的需要，以之作为培训计划的依据，制定培训计划时应结合工作需要和员工情况，二者权衡，以制定适合员工发展又适合工作需要的培训计划。 拟订计划时特别注意事项： 激发员工积极工作的热情，并在工作中检省自身的局限。 要解决工作中的问题，该学习些什么?要发展，应该学什么?启发什么?换句话说，要员工确实了解自己用功的重点。 帮助员工创造能发挥全部能力、完成工作的机会和环境。 确定在职培训的重点 实施在职训练，作为主管人员必须首先把握好“要指导些什么”。为此必须做好下列几件事情： 掌握员工担任的工作，并将其逐条逐件列出来。 完成工作所需要的标准知识和技能的内容与程度，并逐一写出来。这是主管人员指导员工培训的基准。 结合前面的基准，将员工现在的工作情形、工作成果、完成的程度，一一加以核对和检讨。同时假定要他从事高一层的工作时，他欠缺的是什么，问题在哪里，也就是找出需要进行培训和指导的地方。 上述需要培训的项目中，有些可以靠在职训练加以指导，有些却必须参加外面的脱产培训才能获得较大的效果。因此要对通过在职培训满足的需要和通过脱产培训满足的需要分别加以注明。 OJT的实施方法 沟通阶段 1、营造学习的轻松气氛； 2、融洽与下属的关系； 3、介绍培训的大体情况； 4、摆正员工的心理位置和激发员工的学习热情。 传授工作技巧、知识（管理者在讲授时应思路清晰、头脑冷静）。 1、根据呐喊、理解能力因材施教、因人施教。 2、对重点、难点进行详细说明。 让员工进行具体的工作 1、让员工根据上司传授的技巧依法实践； 2、让员工一边操作一边口述过程及注意事项； 3、让员工指出工作的关键之处，并示范； 4、让员工多次练习，直到熟练为止。 评估效果 1、在日常工作中观察、评估； 2、确定重点观察对象； 3、与员工交流； 4、重新制定的培训计划。 主管人员应该意识到“日常管理就是训练”，与员工接触时不要忘记“站在教育和指导的立场接触”，有时要进行必要的示范。 对员工要充分信任，并且将失误视为培训过程中难免出现的问题。 在职训练就是日常管理，不是搞运动，而是日积月累的行为。 作为主管必须明白，员工在日常工作的具体实践中，运用知识与技能达到目标的过程，也就是其成长的过程。员工自己也应明白这一点。同时主管人员要视学员的进步程度及时给予赞赏，激励员工继续努力。 直接指导的原则性做法 以身作则。“身教胜于言教”是自古名训。 掌握深具效果的培养方法。 对员工在工作上所犯的小过错不要杠加责难。 创造宽松的空间。 经常进行过程跟进。 在职培训常用方法 个别计划法 该方法是最广泛、最实用的一种培训方法。管理者针对具体员工的能力、性格，与该员工共同制定某课题的工作计划，让员工真正发挥出潜能，也就是因材施教。 职务分配法 让员工针对某一课题进行研究、学习。 外派法 让员工针对某目标出外学习。 参加特别培训 实施短时间的突击培训。 在职培训的一般步骤 在职培训的实施要点 1）主管应有的观念 培养就是改变风气、能力和态度。 培养应进行到底，应对员工负责。 重视培养工作与日常工作的结合。 培养是无私的奉献，不能谋私利。 培养下属并不会给自己造成威胁。 坚信下属员工的或塑性。 培训应让员工自觉成才。 培训不可急躁，要有坚忍不拔的精神。 让下属工作是最好的培养方式。 工作就是教材。 培养是管理者的职责，是份内的工作。 2）在职培训应有的原则 知无不言，这是管理者的职责。 批评要私下进行，严禁当众张扬。 不咎即往，要看到员工的进步。 不可向员工发泄不满情绪。 培训应循序渐进。