HRM工作概述资料.ppt

* 战略分解得到工作摘要 任何职位的存在价值都在于它能够帮助组织实现其战略目标，因此，我们可以通过战略分解的方式来获取职位的价值 通过以下问题的回答来分解战略目标： ①组织整体目标的哪一部分与该职位高度相关？ ②该职位如何对这部分组织目标做出贡献？ ③如果该职位不存在，组织目标的实现将会发生什么问题？ ④我们究竟为什么需要该职位的存在？ * 举例：某公司的工作摘要分析 某公司的组织目标是： 1～2年内成为本地区最大的房地产开发商；3～5年内成为本省西部地区具有很强竞争力的房地产开发商；5～8年内培育一家上市公司。 分解到人力资源部的部门目标为： 吸引、保留、激励与优化配置公司的人力资源，确保人力资源能支持组织目标；进行组织优化和管理变革，以提升竞争力，并满足公司上市要求；帮助公司建立董事会并优化治理结构，以提升竞争力并满足上市要求。 再分解到人力资源部的招聘高级主管的职位目标为： 搜寻并招募服务于公司战略要求的中高层人才，确保公司的核心人才能满足战略发展的需要。 * 书写形式：within+what+why 人力资源部经理的岗位概要为：“组织全公司的人力资源规划、人员引进、薪酬管理、人事调配、人事档案管理以及本部门综合管理等工作，保障全公司人力资源工作的顺利开展。” “组织全公司的人力资源规划、人员引进、薪酬管理、人事调配、人事档案管理以及本部门综合管理等工作”表示了人力资源部经理的工作职责（what）；“全公司的”表明人力资源部经理的岗位职责范围（within）；“保障全公司人力资源工作的顺利开展”表示人力资源部经理完成各项职责应达到的目的（why）。 * （三）职位职责 定义：该职位通过一系列什么样的活动来实现组织的目标，并取得什么样的工作成果。 内容： ①日常工作，包括那些经常性的、周期稳定的或常常发生的； ②上级分配任务的质量和数量； ③与组织内外人员的关系，包括建议、培训等等； ④对于经营记录、利润等的责任； ⑤与上级和下级的权责关系； ⑥所要使用的设备与机器。 * 工作职责的分析方法步骤 根据组织的战略的部门的职能职责定位，确定该职位需要达到的目的； 通过对职位目的的分界得到该职位的使命和职能； 确定关键之则必须达成的目标，例如：人力资源经理的“部门预算”这一职能所要达成的目标是“确保部门预算与组织的战略与整体预算保持一致”； 确定达成职责目标的行动； 形成初步的职责描述。 * 职位的职责分解 职位 职位使命和主要职责 职位职责的分解 4.0 1.0 2.0 3.0 1.1 1.2 1.3 1.4 2.1 2.2 2.3 3.1 3.2 3.3 3.4 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 * 职能职责描述方式 “穷举、互斥”的原则 可按照业务流程的顺序进行 ，如电视台的责编的职能可按照“选题策划－采访编辑－节目录制－后期制作－节目反馈”这样一个节目生产流程来进行描述。 缺乏必要的流程关系时，也可以按照职能模块进行描述，其原则是按照职能模块之间的相对重要性进行排序描述，如人力资源部主任的职能可分为“计划与制度管理、薪酬管理、保险福利管理、培训管理、绩效考核管理、人员调配管理、人事管理、部门管理”。 * 工作职责的描述方式 “动词+名词宾语（动词实施的对象）+进一步描述任务的词语” 例如：“制定本部门阶段性/年度工作计划，报总经理审批后组织实施”。其中，动词“制定”表明这项职责是怎样完成的，宾语“本部门阶段性/年度工作计划”表明了动词实施的对象。部分职责需要增加“报……审批后组织实施”的内容，它表明了该项职责的报送关系与权责关系。 * 注意 避免采用模糊性数量词，例如：许多、一些等，尽可能表达为准确的数量； 避免采用管理学专业的冷僻术语，如确实有必要，须在工作描述的附件中予以揭示。 * （四）如何准确地界定职权 指根据该职位的工作目标与工作职责，组织赋予该职位的决策范围、层级与控制力度。 主要应用于管理人员的职位描述与职位评价，以确定职位“对企业的影响大小”和“过失损害程度”；对职位拥有的权限表达，可以进一步强化组织的规范化，提升任职者的职业化意识，有助于其职业化能力的培养。 用精心选择的动词恰当地描述权限范围 * 三类权限 ①财务权限：批准……元以内的……费用； ②人事权限：批准……类（或级）以下员工的录用、考核、升迁、出差、请假等； ③业务权限：批准……（事项） 分权手册中权限的度量尺度：知情权、备案权、建议权、提案权、执行权、审核权、决策批准权 * 两组权限动词 ①对于制度/方案/计划/报告：用审批、审核、主持草拟/设计、分担草拟/设计、辅助草拟/设计来区分介定； ②对于业务活动：用主持、督导、组织执行、分担执行、辅助执行来区分介定。 * （五）如何提炼绩效指标 业绩标