关于消费者对真功夫餐饮连锁的认知度调查报告1.docVIP

关于消费者对真功夫餐饮连锁认知度的调查报告 10连锁经营管理（1）班 第四组 组长：蔡耀仪 组员：曾佩瑜，陈素娥，雷文艳； 周锡溢，吴胜华，温进浩，冯子明 一．调查概况 调查时间：2012年月日2012年6月3日蒸以岭南饮食的原盅蒸品为特色，发扬中华饮食“营养”优势，塑造“营养”知名的中式快餐品牌的产品和服务不太能达到他们的预期水平； 4.大部分消费者认为真功夫的产品普遍性较高； 5.真功夫的食品质量能让消费者满意； 6.真功夫的促销活动、品牌形象等给予消费者较好良好； 7.相较于目前中式快餐的整体水平，消费者对真功夫总体比较满意； 8.消费者对真功夫的了解程度不高； 9.消费者对推荐朋友去真功夫就餐的意愿一般； 10.消费者认为现今市场上西式快餐比真功夫快餐有优势； 11.大部分消费者认为真功夫在饭菜品种、口味上需改进。 五．调查分析 1.学生及年轻白领阶层为真功夫的主要消费群体； 受访者年龄分布： 是否有在真功夫消费的经历？ 选项 小计 比例 有（继续） 85 71.43% 没有（结束） 34 28.57% 本题有效填写人次 119 真功夫的产品和服务，符合您的预期水平 选项 小计 比例 1、很不符合 0 0% 2、不符合 8 9.41% 3、一般 43 50.59% 4、比较符合 31 36.47% 5、很符合 3