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物流概述 从物理角度理解物流： 物：一切可以进行物理性位置移动的物质资料，包括物资、物料、货物、商品、物品等多种形式。 流：物质资料从供应方向需求方流动的全过程，有别于流通、商流的“流” 。 物流概述 中国国家标准（《物流术语》GB/T18354-2001）： 物流是指物品从供应地向需求地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。 其他物流定义（参考） 装卸搬运 合理化装卸搬运的重要指标——活性 指装卸搬运作业中特定对象物品从静止状态转变为装卸搬运状态的难易程度。 装卸搬运作业中，需要区别对象物活性，并对每一步装卸搬运划定活性要求，进行操作，对于不同放置状态的货物做不同的活性规定。 “活性指数” 衡量活性的一种指标，分为0～4共5个等级，如下表所示： 第三方物流的特征和正负面效应 第三方物流的正面效应与负面效应 配送及配送中心 配送是送货、分货、配货等活动的有机结合体,不是一般性企业之间的供货或向用户的送货。 配送处于“二次运输”、末端运输的地位。面向并靠近用户；运输一般是干线输送、直接送货，批量大、品种单一。 配送是各项物流活动的集中体现，是物流服务功能的最终实现； 第八章 物流系统分析 物流系统： 是由物流各要素所组成的，要素之间存在有机联系并具有使物流总体合理化功能的综合体； 由两个或两个以上的物流功能单元构成，以完成物流服务为目的的有机集合体。 在一定时间和空间内，由所需的若干相互制约的动态要素所构成的，以完成物流活动为目的，具有特定功能的有机整体。 具备一般系统的一切特性：e.g “效益背反”特性 …… 第九章 区域与国际物流管理 区域物流是指一个地区范围或一个区域范围的货物运输、保管、包装、装卸搬运以及相关的信息传递活动。 区域物流的主体是区域货物运输 国际物流：应国际贸易的需要而在两个或两个以上国家（或地区）之间所进行的物流。 国际物流是区域物流、国内物流的进一步延伸和发展。 供应链的设计 供应链网络结构设计： 三种网链结构、供应链的方向与级、入点与出点、子网与虚拟企业 基于产品的供应链设计策略：功能性产品 vs 创新性产品 供应链绩效评价：能够恰当地反映供应链整体运营状况以及上下游节点企业之间的运营关系，而不是孤立地评价某一企业的运营情况 供应链绩效评价的内容：内部、外部、综合 供应链绩效评价的一般方法：资源、产出、柔性 第十一章 供应链管理方法 快速反应（QR）产生于美国服装行业，指导思想是：为了在以时间为基础的竞争中占据优势，建立一整套对供应链能够反应敏捷和迅速的系统。 有效客户反应：产生于美国食品行业，是以满足客户要求和最大限度降低物流过程费用为目标，通过生产商、批发商和零售商之间的相互合作与协调，对市场需求及时做出准确反应，为消费者更好、更快并以更低的成本提供满意商品，从而达到商品供应和服务流程最佳化。 CPFR：协同、规划、预测和连续补货，实质就是供应商，制造商和零售商一起制定销售预测和计划，并实现信息共享。可以理解为 规范化、流程化后的ECR 供应链管理环境下的库存控制 解决“牛鞭效应”的根本对策是整合供应链中企业之间的关系，建立企业之间的信任机制，实现信息共享。 供应商管理库存（VMI） 联合库存控制（JMI） 第三方物流的模式 第三方物流的发展模式 战略联盟型物流运作模式 综合物流运作模式 传统外包型物流运作模式 资产型物流企业 VS 非资产型物流企业 （e.g. 货运代理） 配送及配送中心 对比：“现代物流”VS“传统储运”？ 配送，即物流服务功能的最终实现！ 将顾客所需商品满意送达顾客手中！ 配送是物流的终端的环节！ * * 共同配送模式 为提高物流效率，对某一地区的用户进行配送时，由许多个企业联合在一起进行的配送。它是在配送中心的统一计划、统一调度下展开的。是物流配送企业之间为了提高配送效率以及实现配送合理化所建立的一种功能互补的配送联合体。 * * 配送中心 配送中心是从事配送业务的物流节点 配送中心应基本符合要求： 主要为特定的用户要求； 配送功能健全； 完善的信息网络； 辐射范围小； 多品种、小批量； 以配货为主，储存为辅。 配送中心流程 配送流程 分拣 储存 集货、分类 进货 配货 配装 送达 * 配送中心内进行！ 物流系统基本概念 * 物流系统的构成 环境 输出 处理 输入 反馈 物流系统基本概念 * 支撑要素 基础要素 功能要素 运输 物流信息 配送 仓储 包装 装卸搬运 流通加工 物流设施 物流装备 物流工具 信息技术及网络 组织及管理 体制、制度 法律、规章 行政、命令 标准化系统 物流系统的