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礼貌用语影响求职的成功率 “你好”、“谢谢”、“请坐”、“再见”，这些看似简单的礼貌用语，用与不用却会直接影响求职的成功率。记者日前发现，人才市“细节效应”日渐凸现。 日前，在一场大型秋季人才招聘会上，一家饮食公司招收服务小姐的第一条件不是五官长相如何，而是直接提问求职者，接电话时首先说些什么，能否直接报出自己的公司、部门和姓名。因为不知如何回答是好，一些原本满怀希望的求职者最终只能黯然离去。 招聘方告诉记者，接电话被许多人视为小事一桩，实际却是办公室礼仪的重要组成部分，今后可以帮助职员高效工作和协调关系。 而在同一现场，记者又发现，一些招聘单位对求职 者的面试是从其指甲缝隙是否藏有污垢，讲话是否看着 对方等细小方面开始的。不少招聘单位更是直言，相对 于不注重细节的求职者，懂得把握细节的人才，其成功 率要高三成以上。 人力资源专家表示，才市凸现“细节效应”实际是招 聘单位对人才的认识有所改变，以往认为只要有才即 可，穿着、谈吐各方面差点没关系，而现在，为更好地 融入一个团体，不少单位都要求求职从最细微的地方做 起。换句话说，作为一个人才，如果连基本的礼仪都不 知道，也会直接影响今后的从业。 交往需要学习、思考和实践 英国哲学家约翰洛克说：“礼仪的目的与作用在于