产品服务介绍PPT案例,供修改资料.ppt

  1. 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
  2. 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  3. 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
产品服务介绍PPT案例,供修改资料.ppt

微信是什么 微信是一种生活方式 微信,超过400,000,000 人使用的手机应用。 支持发送语音、视频、图片和文字 可以群聊,仅耗少量流量,适大部分智能手机 微信号是比手机号码更加稳定的一种身份识别工具。微信不仅是一个精准深度沟通工具,本身还是一个用户数据库。以前,我们使用DM、Email、短信作为客户沟通工具的时候,用户数据库和通信工具是分离的,而在微信二者合一。 我们经营微信用户不是简单的营销行为,而是把它视作积累资产的过程,为它所付出的钱不是浪费,而是投资。所以每个企业都值得来做这件事。 微信用户将是一项企业的重要资产 微信一天 现在的消费者个性自由,品质要求高;他们生活方式和消费需求变化,促进企业不断追求新创意、改善营销途径和创新服务方式来满足这市场变化。 手机—生活中第一屏,它改变了消费者的生活方式,同时延伸了人们部分感官功能,如实时分享人们所见所感、当前位置等等 手机改变生活 微信营销为王 会员与商户在手机上无缝融合,移动营销新利器 微信公众平台与微整合对比 绑定之前 绑定之后 vs 商家可自行设置--营销活动/互动游戏/优惠卷/会员卡/精准推送/微网站 微信公众平台与微营销平台对比 亮剑 会员卡管理 互动活动专区 微网站 微照片墙 微商城、微订单、LBS定位导航 版权和一键拨号快捷方式 行业应用对接 多服务端人机混合应答 和易信的无缝对接 可以按需进行定制开发 粉丝基本分类 根据规则自动回复 保留7天数据 一对一人工应答 不能按需开发 基础数据统计 账号建立 STEP1 - 官方账号申请建立生成账号、密码 STEP2 - 生成官方微信名称(中文名称、英文名称、官方微信二维码) STEP3 - 制作官方微信欢迎界面 注:完成时间7个工作日 订阅账号和服务账号的区别 订阅号 1、每天(24小时)可以发送一条群发消息 2、发给订阅用户(粉丝)的消息,将会显示在对方订阅号的文件夹中 3、在发送消息给订阅用户(粉丝)时,订阅用户不会受到即时消息提醒 4、在订阅用户(粉丝)的通讯录中,订阅号将会被放在订阅号文件夹中 5、订阅号不支持申请自定义菜单 服务号 1、1个月(30天)仅可以发送一条群发消息 2、发给订阅用户(粉丝)的消息,将会显示在对方的聊天列表中 3、在发送消息给订阅用户(粉丝)时,用户会受到即时消息提醒 4、服务号会在订阅用户(粉丝)的通讯录中 5、服务号可以申请自定义菜单 账号认证 相关微博账号建立认证 微信官方账号首批粉丝关注(认证用) 微信加V认证 微信官方账号认证,旨在向用户证明此微信账号为真实企业官方微信账号。标示此企业微信账号更加正规,信息可信度更高。 or 注:工作完成时间7—15个工作日。 (认证完成时间视资料完善程度及微信、微博平台审核速度而定) 交互式菜单 我们利用交互式菜单模式让您的信息、相关产品及提供的服务等,以菜单模式等形式展现,系统通过人机混合引导,可自动切换到客服人工坐席,由人工对用户需求进行精准判断,选择用户所需菜单项服务进行回复 文字 语音 图文消息 网页链接 会员卡功能 我们系统可以自动生成会员卡,您的用户通过会员卡可以享受企业相关特权服务。企业可以通过微信会员卡记录用户线上线下的活动信息,并设立积分制度、会员卡级别分类等,为用户提供个性化服务和差异化服务,从而提升用户体验及服务质量。 会员发卡管理 会员信息编辑 会员特权设置 会员积分管理 会员统计管理 互动参与功能 我们将利用微信的强交互性,让您通过对互动流程、环节和方式的设计,运用各种设计活动从而实现与用户的互动交流,微整合互动系统符合微信娱乐性强的产品本质,通过不断更新补充主题,用户可以反复参与,并可带动周边朋友一起分享,从而形成及强的口碑营销效果 抽奖活动管理 互动游戏管理 互动调查管理 互动推荐管理 微网站功能 我们将企业信息、服务、活动等内容通过微信内置浏览器网页呈现的方式进行表现,高度集合微信浏览器内核,使信息的展现更加赏心悦目,从而进一步提高您的用户微信体验和客户品牌形象 内嵌网站模版 个性化内容编辑 网站数据统计 优惠劵管理功能 优惠劵是目前较为流行的促销方式,但是由于目前优惠劵发放渠道过多,且个别渠道带有较为繁琐的获取及保存凡是,导致用户使用体验降低。而通过微信发放优惠劵,用户获取及使用优惠劵更加方便快捷,且优惠劵是由企业自行发布可信度更高,且更易对优惠劵进行识别和管理 优惠劵模版生成 优惠卷发放功能 优惠劵定制功能 优惠劵使用统计 微商铺--广泛应用在电商行业 把你的店铺搬微信上来吧,目前已经和淘宝店铺打通。 你只需要几分钟就可以拥有一个微商铺,你的粉丝可以查看店铺微网站,也可以直接通过微信搜索店内商品

文档评论(0)

钱缘 + 关注
实名认证
内容提供者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档