出行礼仪资料.pptVIP

乘坐出租车时怎么坐？ 乘船时的交际 与船员的交际 主动和对方打招呼，特别是客舱服务员（点头微笑示意） 与其他乘客的交际 向身边先到的游客打个招呼，必要时可简单介绍自己。 聊天节奏相机而行，选择轻松愉快、时尚流行的话题。注意分寸，不要神吹乱侃，和异性交谈勿涉及隐私。 交临时朋友要保持合理距离，理性看待交往，特别是异性。 四、乘机礼仪 先期准备 登机前 乘机时 停机后 选择航班 直航、白天、安全舒适 购买机票 持证、分等、退票 打点行李 随身、托运 先期准备 提前一段时间去机场 行李尽可能轻便 乘坐飞机前取到登机卡 通过安全检查门 向空中小姐致意 登机前 提早登机作业 ? 国际线在飞机起飞前两小时、国内线是一小时前开始办理登机手续，旅客最好提早到达，以免仓促。办理登机手续时，要将欲托运的行李过磅，除了美国外，其他国家都是头等舱30公斤，经济舱20公斤，超重部分需付相当昂贵的运费，故行李以简单为宜。 ?避免大量现金 ? 现金虽然是最方便使用的货币，但一旦被窃就损失重大，旅行时勿携带太多，且不要放在同一个地方。兑换旅行支票或以信用卡等代替付款是较理想的做法。 飞航安全管制 ? 为安全考虑，航空公司于班机起飞前会清舱，确定旅客名单，因此乘客在出发前要主动确认机位，防止机位被取消。要特别注意，剪刀、小刀、尖锐铁器、指甲刀、饮料不可放在随身背包里。 登机前 飞机起飞前 起降时系好安全带；勿吸烟；禁用移动电话、收音机、便携式电脑、游戏机等 飞机起飞后 调整座椅时需考虑前后座；不要活动过大 在飞机上使用卫生间和盥洗室 乘机时 对号入座 ? 进入机舱后，如不知座位在何处，可将位卡交给空服员，勿争先恐后。座位是依照姓氏的英文前缀来编排坐次，如同行者无法毗邻而坐，应请空服员代为协调，勿未经同意就坐在别人位置上。 行李安置妥当 将随身携带的物品放在座位头顶的行李箱内，较贵重的东西放在座位下面，自己管好。 ?安全注意事项 ? 飞机起飞前要收好脚踏板及桌面，椅背扶正，并系好安全带。服务员会先示范救生衣的使用，并且提醒乘客椅背竖直和安全带扣紧。起飞前所有人员都必须就定位，直到安全灯的指示显示可以打开安全带为止。机舱内是禁止使用手机及电子通讯器材，因为这些器材会干扰机上设备。如需要空服人员服务时，请按服务铃，不要大呼小叫，或碰触空服员身体。遇到重大干扰气流时候，也要听从空服员的指示行动。 乘机时 机上用餐礼仪 ? 用餐时，将椅背竖直，并将前座背后的小桌放下来，方便服务人员将盘放上。用餐时间，不要在座位间进出行动。椅背若要倾倒，应向后座的人知会一声，以免给他人造成不便。用餐期间，无论个人是否需要用餐，均应将椅背竖直，以便后座其他乘客可以顺利用餐。 卫生间的使用 ? 上卫生间应注意门上的标示，若为OCCUPIED，表示正在使用中； VACANT，则表示无人，可以入内；记得将门锁上，使用后要按FLUSH键冲水。机舱走道及卫生间内禁止吸烟。卫生间若有多人等候，应该照排队次序进行，不应争先恐后。洗好手后，要将洗水槽四周擦干，以便下位使用者使用。 ?购买免税商品 ? 购买免税品时，请勿离开座位争相抢购，应等空服员推着货品车靠近时再告知购买物品。离开座位时，如需经过其他乘客，应先打声招呼。下飞机以前，将耳机交还空服员，毛毯稍为整理后搁在椅座上。 乘机时 带好随身物品，按次序下飞机； 国际航班下班飞机后要办理入境手续，通过海关便可凭行李卡认领托运行李； （可以给机场行李搬运员小费） 找不到行李：通过机场行李管理人员查寻，并填写申报单交航空公司；确实丢失了行李，航空公司照章赔偿 停机后 五、宾馆礼仪 1. 预约礼仪 提前预约，告知要求。 2. 登记入住 礼貌询问，出示证件。 3. 客房使用 检查物品，环保节约； 特别设施，切勿乱用； 控制时间，注意安全。 4. 退房离店 整理财务，不拿不骗。 5. 投宿民居 了解民俗，尊重主人。 THANKS * NOTE * NOTE * NOTE * NOTE * NOTE * NOTE * NOTE * NOTE * NOTE * NOTE * NOTE * NOTE (4)九人座小巴士 1 2 3 4 5 6 7 8 乘车座次 与其他人一同乘坐轿车时应当把轿车视为一处公共场所。在这个移动的公共场所里，同样有必要对个人的行为举止多加约束。 不要争抢座位 不要动作不雅 不要不讲卫生 不要不顾安全 乘车举止 送上司或客人坐轿车外出办事，应首先为上司或为客人打开右侧后门，并以