东风标致产品知识培训要点.ppt

新舒享体验人性设计（1+1+1+1） 1、顾客眼中的人性设计 人性设计第一印象取决于第一次乘坐的感觉 人性设计肯定是好东西 人性设计一定是和自己息息相关的 顾客谈到人性设计就想到：科技的、舒服的、愉悦的、不 累的、空间大的、简单的 2、设计理念 “先进、舒适、享受”的人性设计，让顾客每一次驾乘都是非 同凡响的体验 “1+1+1+1”四大人性设计亮点 “1”、超舒适空间 头、肩、肘、背、膝、腿、脚七大空间超越同级 储物空间33，方便宽敞设计巧 “1+1+1+1”四大人性设计亮点 “1”新体感舒适座椅（一看二摸三按四感） 中国人的人体工程设计 6个月的型面周期设计 13次修改 6次真人乘坐 “1”赛车风格方向盘 看的美 找得到 摸得着 用的爽 3系口碑传承 1、顾客眼中的口碑传承 口碑传承第一印象取决于第一次全面了解 选车观念发生很大改变，由看配置向看性能转变，由看性 能向口碑转变 为了解口碑，顾客会向朋友征求看法，会上网搜集相关资 料等 谈到口碑，人们总能想起“欧洲车操控好、美系车舒适、 日系车省油” 如果说一看入眼、二看入心、那么口碑就是三看 顾客眼中的口碑：既然是口碑肯定值得信任 顾客会冲着口碑去某个品牌看车 “1+1+1“三大口碑王 “1”操控王 发动机 变速箱 悬 架 “1”安全王 “一重保障”——信息安全（远离安全隐患） “二重保障”——预防安全（预防安全隐患产生） “三重保障”——主动安全（出现危险时避免事故的产生） “四重保障”——被动安全（产生事故时保护人车的安全） “1+1+1“三大口碑王 “1”品质王 销售保障 造车历史 质量可信 费用经济 保值率高 谢 谢! | 16 Apr. 2010 | Department | ?#? | 16 Apr. 2010 | Department | ?#? | 16 Apr. 2010 | Department | ?#? | 16 Apr. 2010 | Department | ?#? | 16 Apr. 2010 | Department | ?#? 东风标致308产品知识 市场篇 1、中国汽车行业的飞速发展 2、中国M1级市场车一直保持着稳步增长，其市场份额达到48.2%。2010增长率为35.3%，也就是说308的销量一定会增长。 2、308上市背景SWOT分析S ：优势W：劣势O ：机会T ：威胁要想将东风标致308卖的好、卖的顺、其实又容易又有挑战：容易——口碑好、外观吸引人、设计亮点多、性价比极高、整体竞争  优势大。挑战——服务力和产品力不匹配、顾客接待和服务能力跟不上，再好的产品顾客也不会买！即使买也不会找你买！即使买也不会选择你们店！选择你们店也不会选择从你手上买！请各位销售精英高度认知，自己没有进步就会被竞争对手所超越。 1933年标致301诞生。 1936年标致302诞生。 1936年标致303诞生。 1969年标致304诞生。 1977年标致305诞生。 1993年标致306诞生。 2001年标致307诞生。 对于一件有着数百年历史古老文物，我们欣赏它是因为那些蕴藏在其中的浓厚岁月附着的气息，它本身就是一部内容详实的人类文明典籍。而对于汽车我们也应该抱着同样的感情，品位那些随时间磨砺不断积累的历史痕迹。 3、3系百年历史 “高品质风格中级车” 4、产品定位 308四大核心卖点 一、新潮流俊朗外观（10） 二、新豪华质感内饰（5） 三、新舒享体验人性设计（4） 四、3系口碑传承（3） 1、顾客眼中的外观 ①外观第一印象取决于第一眼看到吸引人的外观。 ②如果外观这一项就否定，除非其他方面极为出色，否则还没开始就 已经失败了。 ③尺寸越大越有面子。 ④希望车的外观能体现自己的气质和性格。 ⑤当别人看到此车