公共关系原理与实务1-4次形成考试答案资料.doc

答案下载后 可选中所以文档，将字体颜色改为黑色即可！ 江苏开放大学 学 号 姓 名 课程代码 110066 课程名称 公共关系原理与实务 评阅教师 第 1 次任务 次任务 题号 一 二 三 总分 分数 得分 评卷人 一、 题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 答案 A A B C B D C D D B 公共关系的英文是（ ）。 A. public relations B. public relation C. publication relations D. publication relation 2．公共关系可直接称为（ ）。 A.公众关系 B.人际关系 C.社区关系 D.群众关系 3. 组织与公众联结的方式是（ ）。 A.大众传播 B.传播 C.人际沟通 D.舆论宣传 4.1906年，艾维·李发表的著名文件是（ ）。 A. 《公众舆论之形成》 B. 《公共关系学》 C. 《原则宣言》 D.《有效的公共关系》 5. 被誉为“公共关系之父“的是（ ）。 巴纳姆 B.艾维·李 C.伯尼斯 （ √ ）1.公共关系是一门综合性的应用科学。 （ × ）2. 公共关系是一种单项传播过程，带有灌输性和强制性。 （ × ）3. 公众与组织之间不一定存在相互影响和相互作用。 （ √ ）4. 根据公众与组织发生关系的时序特征，我们可把公众分类为潜在公众、行动公众、知晓公众。 （ √ ）5. 市场营销仅限于企业生产流通领域，在经济领域内的活动；公共关系比市场营销有更广泛的社会性，学科应用范围也更为广阔。 （ × ）6. 美国学者香农提出了双向循环的传播模式。 （ × ）7. 有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。 （ × ）8. 1904年，艾维·李与乔治·帕克创办了宣传事务顾问所，该公司的成立，标志着现代公共关系的诞生。 （ √ ）9. 一个企业的组织形象是由产品形象、员工形象、机构形象、管理形象、文化形象综合反映出来的。 （ × ）10. 公共关系完全是为组织营造生存与发展环境服务的。 得分 评卷人 三、简答题（每小题20分，共60分） 公共关系的定义及公共关系的主要观念。 答： 简述公共关系与市场营销的区别。 答：目标不同、目标公众不同、传播形式不同、效果评估不同。 公共关系的职能有哪些？ 答：1、采集信息，监测环境。2、咨询推广，塑造形象。3、传播推广，塑造形象。4、协调沟通，平衡利益。4、教育引导，培育市场。5、科学预警，危机管理 江苏开放大学 学 号 姓 名 课程代码 110066 课程名称 公共关系原理与实务 评阅教师 第 2 次任务 次任务 题号 一 二 三 四 总分 分数 得分 评卷人 一、 题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 答案 B D C B C D A C B C 1．高美誉度、低知名度属于公共关系的（ ）状态。 A.最佳 B.较为稳定、安全 C.不良 D.恶劣 2．分析组织的自我期待形象与实际社会形象之间的现实距离时使用（ ）。 A.组织形象地位图 B.形象要素调查表 C.语义差异分析法 D.形象要素差距图 3. 一般开业庆典使用的公关策略是（ ）。 A.进攻型公关 B.维系型公关 C.建设型公关 D.交际型公关 4. （ ）是组织最重要的公共关系，也可以说是组织公共关系环境的轴心。 A.社区关系 B.消费者关系 C.政府关系 D.媒介关系 5. （ ）是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。 A.媒介公众 社区公众 政府公众名流公众人际传播网络大众传播媒介公众社区公众消费者公众 名流公众’S D.CIS 9. 在国内开展公共关系工作，一般不需要提高知名度的是（ ）。 A.企业 B.政府 C.事业单位 D.社会团体 10. 当社会发生重大问题时，与有关的公众组织、群体或个人面对面地交流，听取公众的意见，回答公众